互联网金融冲击下商业银行的创新策略研究———以建行电子银行为例.pdf

财经论坛 2.加强银行的风险控制 互联网金融冲击下商业银行 风险的存在提升了银行业务的不稳定性。互联网的发展增 加了风险发生的几率。面对急需关注的几个风险类型银行首先 的创新策略研究 需要制定具有前瞻性的法律意识，在创新业务的同时关注相关 ———以建行电子银行为例 法律法规的新动向，以免造成不必要的损失；其次，银行需紧跟 互联网技术的发展步伐，将先进的技术与互联网金融相结合，增 ■张子童 张雯婷 大连大学经济管理学院 强技术运行维护能力；另外，互联网技术的逐渐成熟和普及增加 了用户信息被泄露的可能性，银行还需加强用户信息风险的安 摘 要：当前，互联网金融作为当今中国经济金融领域的一 全性；最后，社交网络的快速发展加速了信息的传播速度和广 种创新现象，已真正刺痛了商业银行的神经，进而令其感到惊 度，所以银行一旦出现经营、风险和信誉等方面的负面信息，将 恐。商业银行必须主动融入大数据金融浪潮中，加快推进战略转 型，提升风险管控能力，增强持续发展能力。当前商业银行电子 对银行的经营产生巨大的负面影响，不但会危及自身的发展，严 银行业务尤其是手机银行业务的发展遇到瓶颈，产品同质化严 重时可能会影响社会经济的健康发展。 重，无法突破现有的盈利模式，对此我们以建行为例探讨近年来 3.完善银行经营模式 商业银行在互联网金融领域所采取的举措，分析针对建设银行 互联网金融的发展赋予了客户前所未有的全新体验，导致 电子银行未来发展的几个方向。 了银行客户的流失。因此，银行需要更加高度重视客户体验，创 关键词：互联网金融；商业银行；电子银行；优化创新 造以客户为中心的经营模式。首先，银行产品的设计应基于真实 的数据分析和测试，为用户提供个性化的金融产品；其次，缩小 服务环节，为客户提供方便快捷的服务。最后，重视市场营销在 一、引言 在当今时代下，互联网金融并不是互联网与金融业的简单 银行业务发展中的重要作用，充分运用社交网络等新兴的媒体 结合，而是在实现安全、移动等网络技术水平基础上且被用户熟 技术来开展网络营销，搜集客户需求信息，进而为客户提供满意 悉接受后，自然而然为适应新的市场需求而产生的一种新模式。 的金融产品。 以其强大的信息分析处理能力作为核心优势，以简便快捷的业 4.加强全能型人才队伍的建设 务流程为扩展用户资源关键，以及成本较低的运作模式为其大 在互联网技术不断创新的今天，以经济和管理为中心的人 规模发展提供了条件。互联网金融的发展对于商业银行来说是 挑战，同时也是机遇。商业银行应该调整其经营理念、服务内容、 才结构已不能满足银行的发展需求。银行需要更加重视技术人 服务方式以及服务渠道，让自己在新的金融市场中更胜一筹。 才的培养。设置相关的部门并且赋予他们相关的权利。金融技术 二、互联网金融对商业银行影响 上的落后会增加银行操作和产品的失误率，致使银行跟不上时 传统上企业或者个人通过基金、保险、证券和