管理心态建设与角色认知培训教材(DXC陈老师).pdfVIP

德信诚培训—品质、诚信、用心 管理心态建设与角色认知 培训教材 深 圳 市 德 信 诚 经 济 咨 询 有 限 公 司 免费培训： 好好学习社区： 前 言 经过十几年的发展、建设，德信诚已成为广东地区领先同业的综合 性咨询、培训机构。为了保持这个领先地位﹐我们必须提供更广泛 更 有效的咨询、培训服务项目 ﹐最佳的服务质量 ﹐并且保持技术及研发方 面的优势。 如何提高从业人员的知识水平及专业能力﹖如何为客户提供优质的 售后服务﹖如何 展新的客源 ﹖教育培训是解决这些问题的最好方式之 一。为此我们规划了这份培训计划。 规划的2000 余种课程分为六类系列﹕ 国际标准系列课程： （ISO9000 ／TS16949 ／TL9000 ／ISO13485 ／ ISO14000 ／ISO50001 ／SA8000 ／OHSAS18000 ／HACCP 等） ﹔ 品质 理系列课程﹔ 生产运作与现场 理系列课程﹔ 消防安全、环保节能EHS 系列课程﹔ 中、基层主 干部 理技能提升TWI 系列培训课程﹔ 通用 理与执行力系列课程。 课程的频次 地点及时间将参照客户的需求订立。详情请参阅本公 司网站WWW.QS100.COM 的每月课程安排 ﹒希望计划的课程能达到下面 的效果﹕ 帮助您实施各种管理系统或监督及改善其运作 ﹐ 引导您了解最新管理系统的内容及要求 ﹐ 提供您先进的管理模式或方法来提高效能。 欢迎我们的客户或新朋友来参 这些课程。我司还将会根据客户的 反馈而增设公 课程，或者根据客户的需求提供内训服务。 德信诚培训 1 录 录 一、管理对象与组织行为 一、管理对象与组织行为 二、管理概念的基本认知 二、管理概念的基本认知 三、管理者角色的三个纬度 三、管理者角色的三个纬度 四、中高层管理者定位与特点 四、中高层管理者定位与特点 五、中高层管理者素质模型 五、中高层管理者素质模型 一、管理对象与组织行为 一、管理对象与组织行为 1、企业管理中的组织行为学 ¢ 理对象与研究的对象 一定组织中人和人的心理、行为及其规律性 心理 规律性 人 行为 1 德信诚培训 2 一、管理对象与组织行为 一、管理对象与组织行为 ¢ 目的：提高 理者对人的行为的预测和引 能