0322-布线产品销售FAQ.docVIP

布线产品销售 FAQ 最终用户：没怎么听说过德特威勒，为什么要选德特威勒？ 答：确实我们在中国市场上的知名度还不够高，作为一家有近百年历史的瑞士专业布线厂家，我们在欧洲的市场占有率第一，屏蔽系统的市场占有率全球第一，是屏蔽系统的技术领导者和标准制定者。在业界，我们的口碑很好，2008年先后获得建设部IB杂志和千家网颁发的十大品牌。 综合布线是基础设施中的隐蔽工程，一旦完成很难再进行升级改造，网络技术日新月异，对带宽的要求越来越高，你们是否在考虑投资一个高品质、高性能、高余量的布线系统？德特威勒是你的最好选择之一。 SI：我们在综合布线方面已经和其他厂家有长期合作，为什么还要选择德特威勒？ 答：请问你们主要和哪些厂家合作？情况如何？你们对你们的战略合作伙伴有哪些要求？强调我们的价格空间和渠道保护政策，高品质和专业化，能为你提供完整的解决方案，全面的技术支持和服务。 价格问题：你们的价格怎么样，和AMP、康普比怎么样？ 答：你所关心的价格，是不是购买时的价格？其实综合成本包括将来的维护和升级改造费用对用户来说更加重要，在这方面德特威勒有很大的优势，因为我们的产品有业界最高的品质和最大的性能余量。我们是瑞士的企业，高品质是我们不变的承诺。在高质量的前提下，我们的价格比AMP、康普还具有一定的价格优势。 质量问题：你们产品品质如何？质量好吗？ 答：我们是1915年成立的瑞士企业，瑞士公司的特点是在任何时候都不会在质量上有任何的让步。我们的铜是99.99%的千足铜，我们的绝缘材料是进口的PE料，线缆采用我们独有的一步法工艺对绞和群绞一次完成，绝缘层采用实心皮和发泡皮多层绝缘。性能余量非常大，完全可以满足系统的长期运行要求。对于您的项目，在完工后我们可以提供一个20年的质量保证，所以质量问题，请您放心。 你要求的质量是否还有一个施工后质量的问题。很多的SI都向我们反映别的厂家的线缆在穿线后由于拉伸和折弯等原因，性能都会有大幅度下降，常常达不到验收标准，但我们德特威勒的线缆在穿线前后性能相差无几，非常稳定可靠。 产品定位：你们的产品定位如何？ 答：请问贵方希望选用何种档次的产品？有哪些主要的考虑？我们面向中国的智能建筑行业，提供完整的解决方案。我们可以提供从超五类到7A类铜缆及光缆的全面解决方案，可以满足最苛刻，最先进的系统要求，也可以满足由于预算紧张，但同时要求高质量的工程要求，对这种工程，我们可以提供具有价格优势的超五类产品。 保修问题：你们的保修如何？ 答：为了让用户放心。我们给用户提供20年的质量保证。非人为原因的产品质量问题，我们负责免费更换。当然业界很多公司提供类似的质量保证，但绝大部分公司都是OEM产品，公司要不自身没有20年历史，要不在30年的历史里被兼并重组过很多次，要不是刚刚在国外注册的所谓美国高端品牌。我想这种承诺是令人担忧的。 你可能也听到过很多案例，很多用户的综合布线系统刚刚投入使用就常常不通或带宽不够，两三年以后线缆就老化变软、发粘，施工方上门维修多次后仍然不能根本解决问题，只好建议更换新的布线系统。 产品问题 ：你们的产品有什么特点？ 答：百年历史，瑞士品质，面向未来。德特威勒从1915年开始生产铝质线缆，1926年开始生产电话线，1986年开始生产光缆，1987年生产综合布线系统。专业化确保了我们提供业界最高品质的产品和最大的性能余量，保护客户的长期投资利益。 我们产品齐全，从超五类到6类到7类到7A类到8类和光缆一应俱全。满足用户的各种需要，能提供数据中心和智能管理等全面解决方案。 我们是屏蔽系统的技术领导者和标准制定者，在全球有非常强的竞争力。西门子、大众都是我们的全球合作伙伴。 我们提供最安全环保的产品，低烟无卤LSOH的铜缆和光缆可以保护人身安全和设备安全。 SI渠道政策问题：你们的渠道政策如何 ？ 答：你们是不是担心自己做了很多工作，确定了品牌，投标阶段却有很多公司来报低价。这样的恶性竞争确实会严重损害SI包括业主的根本利益。与其它厂家不同，德特威勒有一套独有的追踪系统可以严格跟踪每一盘线缆到了哪个分销商，哪个项目，加上严格的授权，原厂证明和保修证书等措施保证了规范的渠道管理，从根本上杜绝了串货和假货的发生，从而保证了分销商、SI和最终用户整个价值链的增值，保证渠道的合理利润。 市场问题：你们市场活动如何 ？ 答：我们在《IB智能建筑和城市信息》和《计算机网络世界》等平面媒体和千家网等网络媒体每年都有一定的市场推广投入，同时积极参加行业内的各种活动。希望行业用户和合作伙伴能了解我们，信任我们并促成最终的合作。 7类屏蔽是综合布线的技术发展方向，德特威勒是屏蔽系统的技术领导者和标准制定者，正因为如此，综合布线工作组选举我们作为中国《屏蔽布线系统的设计与施工检测技术白皮书》