第八篇：指挥.pptVIP

第八章 指 挥 第一节 概述 指挥的含义与作用 指挥的任务 指挥系统 指挥的原则 第一节 概述 指挥的含义：指通过下达命令、指示等形式，使系统内部个人的意志服从于一个权威的统一意志，将计划变成全体成员的统一行动，使全体成员履行自己的职责，全力以赴完成所担负的任务。 指挥活动的重要性 （1）决定组织存在状态 （2）有效发挥领导作用的具体体现 （3）决定管理活动的效率与成败 行使指挥权的人应注意什么？ ①透彻地了解手下的人员，做到知人善用。 ②淘汰不胜任的人，以保证组织始终处于良好的运转状态。 ③十分通晓约束企业和其雇员的协议。 ④领带人员做出好榜样 ⑤对组织及其账目进行定期检查。 ⑥利用会议和报告的形式达到指挥的统一和力量的集中。 ⑦不要陷入琐碎事务。 ⑧力争在职工中保持团结、积极、主动和忠诚的精神。 指挥活动的主要方法 （1）命令 （2）引导 （3）沟通 （4）监督 指挥的作用 （1）是实现共同目标的保证。 （2）是组织有效运转的重要条件。 （3）直接关系部署才能的施展和积极性的 发挥。 指挥的任务 （1）下达命令 （2）协调关系 （3）激励士气 指挥系统含义 是指一定组织系统内由纵向联系的各级指挥员及其参谋机构（或人员）组成的权利体系。 内容 1.指挥系统是分层次的。 2.指挥系统实行首长负责制。 3.指挥系统设参谋机构（人员）。 对指挥系统的要求 1.要精干高效 2.职责权限范围要明确。 3.指挥手段要现代化。 指挥的原则 （一）权威原则 管理者的权力（含权威）形成机制模型。 （二）统一原则 统一目标 统一思想 统一纪律 统一指挥 统一行动 （三）首长负责制原则 组织内部各个层次主要负责人对其职权管辖范围内的各项事务有最后决定权,并负个人责任. （四）坚定果断原则 坚定的立场 果断的信念 第二节 指挥的方式 口头指挥方式 书面指挥方式 会议指挥方式 现场指挥方式 第二节 指挥的方式 一、口头指挥方式 是指利用口语来表达指挥员意志的指挥式 是指挥员常用的一种面对面的指挥方式。 二、书面（文件）指挥方式 是指通过文字书面语言来表达指挥员的意志的方式。 * 优点：①多层次、广地域，更准确有效。 ②可较长时间保留，便于管理资料的储存，备查。 ③比口头形式有更强的强制性、权威性。 *需注意的几点：①内容符合规定，清晰。 ②使用文件种类要适当。 ③要统一文件的格式 ④要严格控制发文数量。 命令 发布重要法规,采取重大的强制性行政措施,任免,嘉奖和惩罚 指令 发布经济,科研等方面的指示性和规定性相结合的措施或要求 决定 对某些问题或重大行动做出安排 决议 经过会议讨论,通过要求贯彻执行的事项 指示 对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导员则 布告 对公众应当遵循的事项 公告 向国内外宣布 重大事件 通告 在一定范围内,对群众或者机关团体公布应当遵守或需要知道的事项 通知 传达上级指示,转发上级机关公文 通报 表扬好人好事,批评错误,传达重要情况以及需要各机关知道的事项 批复 答复请示事项 三、会议指挥方式 是口头指挥常用的一种重要形式，除口头指挥形式的特点外，同书面指挥比较起来，有如下特点： ①不受文字限制 ②可结合理论与实际做出说明与解答 ③可进行有效协调 ④可更进行交流，加深理解。 要想提高会议效率，需掌握三条原则 （1）开好非开不可的会 一 决策性的研究会 二 执行性的协调会 国外 5W1H法 怎么回事 (What) 为什么干这件事(Why) 什么地方执行(Where) 谁执行(Who) 什么时间执行及完成( When ) 如何执行(How) （2）做好会前的准备 限定议题 出席人数 报告人及发言时间 （3）建立良好的会风 会议八戒 （ 1）不开没有明确议题的会； （2）不开有许多议题的会； （3）不开没有准备的会； （4）不开可开可不开的会； （5）不要无关的人参加； （6）不要作离题的发言； （7）不要作重复性的发言； （8）不要议而不决。 《会议七条规定》, 在日本东京钨公司的会议室里,贴着《会议七条规定》,开头第一句是“要有效地开会” (1)不开没有明确议题的会 (2)会议时间控制在90分钟以内 (3)要很好的考虑问题,采取建设性意见 (4)不要固执己见; (5)按多数人的意见作决议; (6)结论要在当场确认; (7)中途不要退席。这是少开会,开短会的有力证。 四、现场指挥方式 是