员工培训管理工作流程图及描述.docVIP

培训管理工作流程 目的 规范各类培训班管理的工作程序和工作要求，提高工作效率和质量。 适用范围 适用于培训部承担的各类培训班管理工作。 流程与流程说明 流 程 流程说明 培训管理工作流程 流 程 流程说明 培训管理工作流程 流 程 流程说明 17 培训需求调查 制定培训方案 培训方案审核 12月底之前，通过分析调查数据初步拿出处级干部、县局长和支局长的培训方案。 各类协办培训班的需求调查和培训方案设计由省公司各部室和专业局负责。 1月份，中心分管领导审定培训方案后月底前上报人力资源部分管领导，初步确定培训方案。 将各类自办培训班列入全年培训计划。 根据全年培训班计划安排，每月20—25日，与人力资源部协调下月自办和承办班计划，与省公司相关部门联系协办班计划，确定培训班次、培训时间和课程设置。 处级干部和县局长培训需提前45天以上确定。 最终确定培训方案 组织报名 培训班举行前15天，培训部拿出实施方案供省公司人力资源部参考。 处级干部和县局长培训实施方案应提前30天提出。 训前10天，确定课程培训方案及师资采购工作。 人力资源部下发传真电报后，培训部负责做好报名组织工作，督促各市局按时上报参训名单。 协办班报名工作由办班单位负责，培训部仅负责根据传真电报要求做好培训前准备工作。 培训部应在5天内提供外聘师资信息，报请省公司人力资源部批准。 批准后，第一时间确定教师采购相关事宜。 由省公司相关领导和中心教师授课的，提前7天以上通知本人做好准备。 每年11—12月份，做好次年培训需求调查工作，重点是处级干部和县局长。 训前协调 师资采购 开班前3天收集齐任课教师课件及简历等 开班前1天向综合楼总台下发培训安排，明确食宿标准、场地安排及培训班的主要环节。 开班前1天编辑完成培训手册。主要内容包括学员名单及房间号、座次表、课程表等。 开班前准备工作 学员报到 报到当天，培训管理人员协助办班人员和总台做好学员报到工作，及时处理突发情况。 下午4：00了解报到人数，并与未及时报到学员单位联系。 下午5:00前，检查上课使用的教具是否良好。 提前1天通知任课老师，了解上课的方式并落实教具。 每天提前10分钟到教室组织学员上课 每天安排好任课老师食宿、车辆等，上课结束后，送教师并结算讲课酬金等。 跟班进行管理，随时协调和处理学员的各种问题。 严格执行学员管理制度，做好学员考勤管理， 根据培训计划做好座谈、会餐、结业考核等工作。 培训班结束前1天，发放《培训效果综合评估表》，培训班结束时回收。 培训班结束后2天内，汇总学员意见，通报相关老师和部室。 培训班结束后3天内，写出培训班情况总结，上报人力资源部。 培训管理员提前1天通知参加开学典礼的领导到会。 如安排合影，提前1天通知照相人员，做好准备。 培训管理员提前15分钟到教室组织学员就座。 典礼过程中，做好领导讲话的记录。如有必要，通知邮电报社相关同志。 培训效果评估 培训班进行过程中 开学典礼 结束 结业典礼 移交结算资料 资料存档 根据培训班要求组织结业典礼，提前1天通知需出席的领导。 培训管理员提前半天通知总台结业典礼具体安排 自办和承办培训班结束后7天内，培训管理员到中心财务领取培训班各项费用结算清单。 培训班结束后一个月内，培训管理员人员将结算资料上报省公司人力资源部。 协办班的费用结算由培训管理员人员协助办班单位完成。 学员名单、学员须知、手册、课程安排、课件、培训效果综合评估表、学员成绩整理存档。保存期限为1年。