促进保险企业持续业务增长.pdfVIP

IBM保险业解决方案集 促进保险企业持续业务增长 前  言 经过30年的高速发展，中国保险行业通过调整和结构优化正在迎来“天时、地利、人和” 的发展机遇。今年 ８月出台的《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》更是站在新的历史起点上，指导当前和今后 一个时期的保险行业工作，努力建设一个与我国经济社会发展需求相匹配的现代保险服务业。 但与此同时，保险行业也面临着来自各方的压力，成熟市场需求骤降，新兴市场因为渠道问题增长受限，企 业风险也日益复杂且难以控制，行业监管则日益严格，运营成本居高不下等。保险企业必须通过创新去提升 效率、优化渠道、控制风险，并建立以客户为中心的企业转型。 IBM在保险行业深耕多年，在全球拥有15,000多位专家专门致力于构建智慧的保险行业解决方案。IBM  GTS则从保险企业战略的四个维度出发，帮助用户实现差异化运营和提升业务竞争力。 信息技术是保险企业业务运营的重要支柱，从提升灵活和效率的企业运营角度看，GTS提供的云环境下的 应用托管和IT管理服务解决方案着眼于“高效灵活“，能够快速响应动态变化的业务需求，可为大中型保险 企业定制高级别的IT架构和运维安全保障。提供快速部署、快速优化和快速调整的高等级公有云服务，可满 足客户独占资源以及AIX平台的高等级SLA需求，按用付费的模式能够提供客户更灵活的财务策略选择。多 数据中心整合及一体化运维解决方案则主要面向超大型保险企业用户，可对多个生产和灾备数据中心进行 整合与运维管理优化。 从优化多渠道的业务交互整合角度看，GTS可提供保险移动行销解决方案、保险移动基础架构规划、保险桌 面云及自带设备解决方案等，能够为移动、线上线下、传统代理人等多个渠道提供统一方法和统一管控，将 BYOD这个概念落到实处，很好地解决了原先代理人带着客户资料跑的难题。 从建立以客户为中心的企业转型角度看，GTS客户数据安全治理解决方案在必须分享客户数据时，能够基 于IBM数据安全模型和方法论，从数据定义、发现、分类、保护、监控五个层面出发，对数据生命周期的每个 环节进行安全保护，为之后的客户营销管理提供有源之数；潜在客户识别分析解決方案、客户细分与偏好分 析解决方案和个人客户精准营销解决方案则是保险企业面向客户转型的重要业务应用。 从提升企业的风险管控能力角度看，GTS提供了保险企业声誉及IT风险管理解决方案、云灾备建设与管理 服务解决方案以及操作风险管理解决方案，与Solvency II中的声誉风险维度和操作风险维度相对应，并通 过开展安全运维中心建设，帮助保险企业提升中体风险管控能力。 截至目前，IBM已经帮助数百家保险企业成功转型。技术从来都是万变不离其宗，将新兴技术融合到不断 创新的业务模式中来，是IBM的强项。GTS不仅对IBM的技术如数家珍，更是传承了IBM在保险行业的全球 经验积累，能够帮助保险行业用户提升其IT服务和业务运营能力，并通过高效服务提升其整体竞争力。 我们帮助保险客户提升 服务和业务运营 IT 能力，通过高效益的服务帮助企业 提升整体竞争力 提升灵活效率的企业运营 优化多渠道的业务交互 Increase flexibility and streamline Optimize multi-channel interaction operations 云环境下的应用托管和IT管理服务 多数据中心整合及一体化运维 建立以客户为中心的企业 提升企业的风险管控能力 Create a customer-focused enterprise Optimize enterprise risk management 云环境下的应用托管和IT管理服务 客户挑战 • 保险公司拓展新产品和服务带来业务扩张，业务创新需要IT更快速,更灵活的IT交付模式,响应动态变化的 业务需求 • 需要利用先进的云技术提升现有技术设施的效益，保护投资 • 需要灵活的IT技术架构服务模式，既适应当前技术架构，又能采用云服务获得更效率IT架构 解决方案概述 • 依托IBM专业的管理服务和云平台，或专用托管IT基础环境为