需求提交管理办法.docxVIP

需求提交管理办法总则为规范公司内部部门间需求传递的管理，保证按公司相关权责规定正常流转，提高工作效率，特制定本办法。本办法适用于公司内部需跨部门合作时的工作情况。形式要求需求提交文件要使用统一的格式（见附件1《需求提交申请表》）。需求提交必须一文一事，可采用电子格式填写，通过企业邮箱传递，以邮件回复为接收凭证；也可采用打印或手写纸质文件，以接收人签名为接收凭证。为符合归档要求，请使用钢笔或黑色签字笔书写纸质文件，不得使用圆珠笔，要求字迹工整清晰。填写说明：此表由需求提交方与需求接收方共同完成填写。紧急程度：可分为“急件”与“一般”，视需求的紧急程度填写。需求提交方需要填写的内容：a)需求发起人：需求发起者本人姓名b)所属部门：需求发起人所在部门c)目标部门：需求接收部门名称d)“需求编号”由需求提交方定义，定义规则为：日期-需求提交部门-需求序号，如企划部-1”。e)批复截止日期：接收部门对需求的处理时间f)“需求内容详述”及“需求接收意见”文字过多时，可另附文件描述，文件名称需标注在“附件”栏。 需求接收方需要填写的内容：需求接收人：需求接收者姓名所在部门：需求接收人所在部门接收时间：需求接收方接收时间需求接收意见：分为两种，“同意”则在同意框打“√”，即为接收方同意需求方需求，同时须在其后注明处理时间等；“拒绝”则在拒绝框打“√”，即为接收方拒绝需求方需求，并在其后注明拒绝原由。结果反馈即为需求提交方与接收方对此次需求提交处理过程的意见。此表一式两份，需求提交部门留存原件，需求接收部门留存复印件。工作规范各部门应由部门主管指定助理或专人负责需求文件的收发，并向总经办报备人选。各部门文件收发人亦为文件跟催人，负责跟催协调工作，以确切掌握文件动向及处理时效。需求文件要根据事项类别，依照公司组织结构中规定的各部门职责，选择对应的部门提交递送。需求文件必须由提交者的主管上级批复意见后方能向接收部门报送。时间要求：急件随时处理，一般性需求文件可在需求处理时间内完成。若出现暂不能处理等特殊情况，可延长处理时限，但须先知会需求提交方，以防误事。需求接收方负责人出差或请假时，由已授权代理人立即处理，若一定需要当事人签核，可视情况延长处理时限，但须先知会需求提交方，以保证不致产生积压或搁置情形。遇需求文件流转超时，各部门指定的文件收发人应及时催办，确有困难的应向上级主管汇报，由其进行部门间协调。附则本管理办法自发布之日起实施。本规定由人资中心负责解释。本规定由人资中心负责修订。附件附件1：《需求提交申请表》