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医药行业介绍　　制药业正面临从传统工艺向现代技术的转型过程;医药流通领域也正面临全面的改革冲击，新的产业格局正在形成。医药行业产值增速远远高于其他行业平均水平。行业的急速发展急需提升整体管理水平，对信息化技术的应用要求也更加强烈。　　医药行业产业链长，从化工原料到化学原料药再到西药成品，从中药材到中成药。考虑到最终消费者使用，整体产业链还包括批发、零售、医疗机构等多个环节。　　医药行业按组成的企业又可划分为：医药生产企业、医药保健品及消费品生产企业、医疗设备生产企业、医药商业企业、医疗机构、科研机构。其中，商业企业可进一步划分为批发、零售两种类型。而制药企业又可细分为四大类：药品(西药/中药/中成药)、医疗器械、化学制剂和玻璃仪器。　　医药行业企业数量众多，目前国内流通领域有13万家左右，批发1.3万，零售11.5万;生产企业约5000多家，生产的品种1万多种，其中原料药1400种，制剂药4000种，植物药8000种。和国外发达国家相比，我国制药企业数量多，单个企业生产品种少;零售企业数量难以满足我国人多地广的现状。从收入结构看，20%的大企业占据的收入比例为行业的30-40%左右，所以总体而言企业的规模还较小。　　医药行业的运营效率低主要由于多个方面：虽然说医药行业是个高增长、高收益的行业，我国企业却由于整体经营效率很低，导致行业亏损面高达30%以上;流动资金占用高，医药行业产成品、应收账款占企业流动资金的30～40% ，导致行业整体资本流动率低;销售费用高，难以管理。　　行业特性说明　　作为一种传统而又蕴含大量高新科技元素的行业，医药行业有着以下特性：　　● 商品品种多，特性各异，需分类管理;　　● 医药消费具有很强的季节性和区域性;　　● 医药生产的自动化程度高;　　● 医药生产过程比较稳定，配方(产品结构)和工艺不太复杂，生产周期短;　　● 商品需求、生产计划相对稳定;　　● 产品具有特殊性，需对质量进行严格管控;　　● 我国幅员辽阔，分销机构多，管理难度大;　　● 药品组成及生产工艺需高度保密，对配方、工艺有严格的权限管理需求;　　● 自动化流水线多，企业的设备资产是管理的重点;　　● 面对的销售对象状况复杂，价格管理困难;　　行业管理重点与常见的困扰　　1、 生产和流通的一体化管理　　由于行业背景关系，制药企业一般既有生产制造，也要负责药品销售。这一特点导致制药企业必须涉足医药生产和流通两个领域，而两个领域各有自己的管理特点，能否有效衔接好生产和流通环节，是决定制药企业经营成效的关键因素。　　2、 配方管理和物料消耗的控制　　制药企业的配方和工艺作为企业的核心技术，具备一定的保密性，需严格管控。同时配方也常作为物料消耗定额指导生产。　　药品生产的原料种类很多，形态各异。有固体的、液体的或气体的;有挥发性强或稳定的;对于这些物料的收发存不易精确管理。　　3、 联产品管理?　　部分制药企业还存在联产品问题。一次投入原料，产出多种商品或联产品。准确管理联产品及其成本分摊，是生产及成本管理的关键。　　4、 GSP管理　　国家为保障与人民生活健康息息相关的医药商品，对医药行业进行严格的质量保证要求。医药流通需遵循GSP(Good Supplying Practices )规范。GSP要求医药企业严格审核进货来源、规范地管理存放药品、准确地追踪流向。Bt搜索引擎要求企业必须建立一整套标准化的作业流程，并详细记录过程中发生的关键数据。企业需要投入大量的人力物力来达到并执行GSP规范。因此迫切需要一套符合GSP制度的ERP系统来规范监督医药企业日常业务工作，从而大大提高企业整体效率，让企业最终受益。GSP的一些基本要求如下：　　● 仓储分区管理　　GSP要求医药在库内的摆放一定要根据药品的药性、配送状态、质量状态分区进行管理。例如从药品配送环节看，有临时储存区(待验区)、储存区、配送区、发货区等;从药品质量状态又可分为合格区、不合格区、复检区;从药品储存条件分常温库、阴凉库等。　　● 批号效期管理和追踪　　批号管理是医药行业的管理重点，药品必须有批号信息来记载其生产或失效日期。同时，一旦发现批次质量问题，还应保证能以最快的速度从流通环节回收相关药品。医药企业每天进出的商品众多，手工进行批号管理会耗费大量的精力，容易出现药品过期现象。　　● 质量检验记录　　规范要求企业必须保留完整的质量检验记录。根据不同人员、不同时点、不同检验内容，检验记录又分为很多种。手工建立的台帐由于查询不便，很难发挥作用。　　5、 GMP管理　　GMP(Good Manufacturing Practices )是生产企业药品质量管理规范。与GSP相比，GMP在生产工艺过程的质量、设备、基础设施管理等方面提出了更详细的要求。　　● 生产过程的质量控制　　制药