商务谈判策略ok选读.pptx

商务谈判 课程目录 第一章：谈判准备 第二章：谈判沟通 第三章：策略成交 第四章：谈判控制 2 谈判准备 第一章 3 系统准备 （势）优势 （志）目标 （道）立场 （法）策略 （术）技巧 （器）资源 4 一、优势 优势 内在 1、心灵的修炼 —— 内心强大 2、思维的修炼 —— 头脑灵活 3、身体的修炼 —— 健康体格 外在 1、财富物质 2、权力 3、专业程度 4、社会地位 5 取势： 大环境（局势、趋势） 如：政策、行业 相对优势 如：产品、服务 造势： 声、光、电 （表现形式）如：好听的、好看的、好用的（成功案例） 借势： 人、场地、物等 6 我方目标——对方目标——共同目标 愿景——使命 7 二、定志 二、明道：立场 强势 优势 均势 劣势 弱势 局势 立场 8 僵持 僵局 开 踢 遛 谈判 三、尚法：策略 9 前期布局 中期守局 后期结局 四、优术：技巧 问听（收） 说答（放） 10 问的人掌握主动权 把所有想说的话变成问句 说别人爱听的，不是说你想说的 五、擅器：资源 人事 地点 时间 财物 11 谈判沟通 第二章 12 6W3H 1/N 1、问 13 What Why Where When W