“互联网+”视域中透视社区养老服务走向.pdfVIP

THINK TANK 智库 “互联网 +”视域中透视社区养老服务走向 李金娟 在信息技术革命的推动下，“数字化老龄(Digital Ageing）”已经 成为一种不可逃避的社会存在。以此为背景，文章从“互联网+”的视角 对当前社会各界重点聚焦的“智慧养老”进行审思，以从社区养老公共 服务的层面助推社会治理创新发展。 一 、 “智慧养老”的兴起 提供了更多的服务选择方式。国外的经验与事实表 明，通过将适老服务资源与老年客群资源进行整合 随着科学技术水平的不断发展，“智慧养老” 对接，一定程度上减小了资本的浪费与重置。得益 的概念开始为大众所熟知并逐步在全球范围内开 于全球化浪潮的推动以及信息技术的应用，在我 始渗入老年人现实生活。 国，养老模式的发展也出现了智能化趋势。 所谓“智慧养老”，即利用互联网技术，搭 建 O2O 社区养老综合服务平台，实现高效便捷的 二 、 社区“智慧养老”的初步发展 养老产品与服务输送体系，将健康、养生、享老 送至床头，实现社区居家养老模式下的“康居养 如前所述，智慧养老服务的供给方式涉及到 老”。智慧养老服务体系的构建，涉及到养老服务 社区、养老机构以及其它第三方社会组织等。目 产品内容及其服务供给方式等诸多要素。养老服 前来看，相较于机构养老，社区居家养老由于其 务产品主要涵盖医疗、养老照顾、金融保险、老 独特的优势，比较受老年人青睐。 年教育、文体娱乐等方面的内容，这些产品及服 就社区层面智慧养老的发展现状来看，现代 务可以由第三方合作机构或养老机构提供，也可 信息技术、智能控制技术等在我国养老服务领域 由社区服务站通过设置社区日间照料中心、托老 的发展中所发挥的作用还较为有限，传统的管理 所或者组织热心于为老服务的志愿者为社区老年 运营模式在养老服务领域的发展中仍然占主导地 人提供。其宗旨在于最终实现养老服务产品的智 位。为推进我国智能化老龄产业的发展，2013 能化贯穿，充分体现智慧社区、智慧养老的服务 年，全国老龄办成立了“华菱涉老智能科技产业 特色。 发展中心”，并开始在重庆巴南地区、成都锦江 目前，芬兰首都赫尔辛基通过为所有老人 地区试点推行智能化养老实验区。在此基础上， 佩戴智能腕表来及时掌握老年人的情况 ；加拿大 国务院于 2015 年 7 月 6 日发布《关于积极推进 魁北克省建立起老年集成服务网络 (integrated 互联网 + 行动的指导意见》以进一步推进智能 service networks)，为一些生活不能自理的老人 化养老服务的发展。以此为契机，我国智能养老 2016年第11期 33 万方数据 服务得到了初步的发展。例如，北京市石景山区 子代远远领先于父代，子代在网络媒介时代成了 八角街道以 365 天 24 小时人工值守的“老街坊” “信息的富有者”，父