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心理学与人才招募选拔 主讲：李俊娇 主要内容 一、人才招募选拔的程序、方法 二、心理测验的基本方法 三、招聘方与应聘者的心理误差及其应对 一、人才招募选拔的程序、方法 1、人员招聘的基本程序 （1）招聘准备：明确招聘岗位特征和进行招聘需求分析，制定招聘计划 （2）实施：招募、选拔等活动 （3）录用：结合体检结果，做出录用决策。 人员招聘程序图 招聘需求分析 确定招聘渠道和方法 发布招聘信息 对申请者进行甄选 体检 录用与安置 2、人员选拔的基本方法 （1）面试 （2）心理测验 （3）评价中心技术 3、纸笔考试 二、心理测验的基本方法 甲乙丙丁谁聪明？谁外向？谁自信？如何排名？谁更适合做什么了职业? 1、心理测量的含义 心理测量：根据一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人的行为和心理属性确定出一种数量化的价值，并据此对其内部心理品质做出判断。 2、心理测量的要素 行为样本——能反映总体心理和行为特征的一组行为 标准化——编制、实施、记分、解释等程序的一致性 客观性——测验不受主观支配，测量方法可重复，实施、记分、解释客观，均以标准化样组为参照。 ３、心理测量的种类 （1）按功能：智力测验、人格测验、成就测验、职业测验 （2）按材料性质：文字测验、操作测验 前者言语提供刺激，言语反应，受文化程度影响大；后者以图形等呈现材料，不受文化程度影响，不宜团体实施。 （3）按严谨程度：客观测验、投射测验 前者所呈现文字、图形等题目意义明确，答案确定，结果评定客观；后者刺激无明确意义、问题模糊，需被试凭想象回答，结果解释也借助于主试的经验。 （4）按测验方式：个别测验、团体测验 前者主试和被试一对一进行；后者一个主试可同时测多个被试。 团体测验也可以采用个别方式实施；但个别测验不同以团体方式实施。 常用的心理测验 1、智力测验： （1）比内量表 比内-西蒙量表（1905，1908智力年龄，1911）； 斯坦福-比内量表（推孟，1916智力商数1986年出版第四版）； 中国比内量表（陆志伟，1924；陆志伟、吴天敏，1936；吴天敏，1979 离差智商），源自斯坦福-比内量表（1916版），斯比量表第四版（1986） （2）韦氏智力量表 中国修订韦氏成人智力量表（WAIS-RC），1979-1980，由龚耀先主持韦氏儿童智力量表中国修订本（WISC-CR），1980-1986，林传鼎,张厚粲 中国韦氏幼儿智力量表（C-WYCSI），时间同上，由龚耀先、戴晓阳主持 （3）瑞文渐进测验（简称瑞文测验） 瑞文渐进测验 由英国心理学家J. C. Raven于1938年设计的一种非文字智力测验。 瑞文测验包括三套： 标准型：由A - E共五式60张图片组成，适用于8年级学生至成人。 彩色型：适用于5岁半至11岁儿童，以及智力落后的成人。 高级型：适用于智力水平较高者。 1986年张厚粲教授主持修订了瑞文测验的标准型。 1989年李丹和王栋将彩色本与标准本合并修订，称之为瑞文测验联合本。 2、人格测验 （1）卡特尔16种人格因素问卷（16PF） 16PF构成：该量表可用于测量乐群性、聪慧性、稳定性、持强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性、紧张性等16种基本人格因素。这些人格因素各自独立。 样题： 1：本题后面列出的三个单词, 哪个与其他两个单词不类同： A狗；B石 头；C牛。（聪慧性） 2：假使我手里拿着一根装有子弹的手枪,我必须把子弹取出来 才能安心：A是的; B介于A、C之间; C不是的。（忧虑性） 3：我总喜欢参加规模庞大的晚会或集会： A是的; B介于A、C之间; C不是的。（乐群性） 4：我常常怀疑那些出乎我意料的对我过于友善的人的诚实动机： A是的; B介于A、C之间; C不是的。（怀疑性） （2）明尼苏达多项人格调查表（MMPI） 背景：1943年由麦金利和哈特卫编制成功，世界上被引用最多的人格自陈量表。适用于心理障碍比较严重的被试。年龄16岁以上。 构成：共有566个条目，包括14个分量表，10临床，4个效度量表；临床量表：疑病症（Hs），抑郁症（D），歇斯底里（Hy），病态人格（Pd），男性化-女性化（Mf），妄想狂（Pa），神经衰弱（Pt），精神分裂症（Sc），轻躁狂（Ma），社会内向（Si）；效度量表：Q