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讨厌的上司

自以为他的看法都对 尤科长今年27岁。他毕业于名震遇迩的R大学,在公司里是众人瞩目的 干才。他自己也有那份优越感,因此,平时都以此傲人,把部属不放在眼里。 他认为自己的作法、看法绝对正确,部属的观念、创意,全是出自智商颇低 的脑袋,无一是处。在日常工作上,或是协调会上,只要与他看法不同的提 案、创意,他都嗤之以鼻,理也不理。部属们表面上服从他,但是,肚子里 无不怒火千丈,恨他那种刚愎自用的作风。 你供职的公司里,是不是也有尤科长这种类型的上司?他们不晓得自己 之所以能毕业于有名的大学,在公司里能够跨上 “干才路线”,只不过是记 忆力较好而已。他们更不晓得,自以为世上无人与他匹敌的浮浅观念,在背 后遭到嗤笑。这种 “小人物”,既无资格当上司,也无资格成为一个大人物。 但是,平心而论,使他成为这种 “小人物”的责任,公司也该负起大半。 一个企业的兴衰,端看人才之多寡。所谓成事在人,企业本身对人才的 甄选,本就要有一套 “鉴别制度”,由于鉴人太难,一般企业就在有名大学 毕业的人身上,贴上 “他是干才”的标签,遽而断定他是公司下一代的舵手 候选人。这种轻率且毫无远见的甄选方式,制造了很多尤科长这样的上司, 说来,良可浩叹。但愿你的公司还没步上这种后尘。 掀出旧日之错 齐科员正在挨童经理的骂。 做错了事而挨骂,实在活该,可是,齐科员自己都感到奇怪的是,任上 司如何责骂,他就是一点反省的念头也没有。童经理当然看出了这个情况, 认为齐科员是因挨骂而存心与他呕气,因此,愈骂愈凶。但是,齐科员还是 一点反省的念头也没有。经理提醒他的事,并没有错,他也知道,自己的确 犯了经理说的那些错失。但是,不管如何,他总是觉得这件事好像不是发生 在他身上。 齐科员告诉自己:“我犯了错,挨骂是应该的,挨骂的人也该谦虚一些, 对自己的过错虚心自省,可是,我怎么一点反省的念头也没有?真是怪 事……”好在,他立刻想通了一件事,那就是:至少,在表面上也得摆出诚 惶诚恐的样子,向经理道个歉呀。 逃过经理的继续开骂后,齐科员回到自己的座位。反复思索了片刻,他 这才恍然大悟。刚才他对童经理指出的错失,一点也起不了自省的念头,症 结就在童经理的责骂方法有问题。童经理叫他进去后,从口袋中摸出一本小 记事本,慢条斯理地逐页翻开,一连串地指出数月来的各种过错。 ●某月某日,你迟到了半小时。 ●某月某日,你没有提出业绩报表。 ●某月某日,你的账短少几千元,至今未收回。 ●某月某日,你在上班时打瞌睡……。 ●某月某日,你没参加业务汇报……。 由于那些过错,在时间上离现在已久,经理怎么骂,他还是 “无法进入 情况”,所以,始终起不了自省的念头。 在众人面前责骂 在大庭广众之中责骂部属,也是拙劣责骂法之一。 任何人都有自尊心,自尊心受损,往往足以毁灭一个人,在众人面前毫 不客气地责骂,可真是置人于何地,遇到心狠手辣的部属,说不定就捅你一 刀——报纸上不是有过这种报道吗?在众人面前 “受辱”的部属,即使是个 性最软弱的人,也会从此怀恨在心,对这位 “让他塌台”、“面子尽失”的 上司。伺机报一 “骂”之仇。如此一来,这样的责骂方式就成为只有百害而 无一利,对上司也好,部属也好,都没有什么好处。 让部属在众人面前 “丢脸”,并不是一句 “责骂不当”就可以了事的, 因为,它包藏了太多问题。 有一次报纸上刊登过部属捅上司一刀的消息。那个事件的导火线,就是 起于上司在众人面前怒骂部属。幸好,托上天保佑,那位上司只是人院治疗 了3个月,未曾丢命,但是,他用这种经验换来一个教训,代价未免高了些。 捅上司一刀的那个青年,在同一个部门中有个誓言与他结为夫妻的女同事。 当上司在众人面前,以轻蔑的口气责骂那位青年,他默默垂头,甘受当众之 辱。他那位女朋友见他如此没志气,从此对他心灰意冷,终至离他而去。他 费尽口舌想挽救这个局面,但是,他越申辩,她就越觉得这个男人懦弱无救, 最后还是与他分手。 失去爱人的这个青年,因而对毁灭他玫瑰色人生的上司,捅了一刀,以 报此恨。骂人不当就会惹出这种祸端,你说,能不慎重吗? 吝于说 “辛苦了”“谢谢” “谢谢你。”“辛苦了。”这一类慰

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