管理理论的新时代.doc

管理理论的新时代 管理活动源远流长，但是比较完整的管理理论的形成，则经历了一段比较漫长的历史发展过程，经历了古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个阶段。自20世纪80年代以来，又出现了许多新兴的管理理论，这些理论代表了管理理论发展的新趋势。 西方第一代管理理论，是以“经济人”假设为基础和前提的物本管理，西方管理学家通过对企业人性的认识和理解，对企业管理的意义在于合乎人性的管理才是有效管理，于是西方第二代以“社会人”为基础和前提的人本管理应运而生。 20世纪80年代以来，随着社会和经济的发展，西方管理理论发生了新的变化，出现了以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这是一种历史的进步，它们代表了管理理论发展的新趋势：企业文化、学习型组织、企业再造等。 企业文化 企业文化是20世纪80年代以来企业管理理论丛林中分化出来的一个新理论。企业文化理论发源于美国，其实践却是在日本。二战后，作为战败国的日本满目疮痍，一片废墟。日本企业家意识到要想在世界强国中有一席之地，不仅要有物质基础，还要有强大的精神力量。于是他们吸取西方先进技术和管理制度，研究中国传统文化，结合日本自身特点，形成了一套以培养员工精神文化素养为中心内容的日本企业文化，增强了企业的凝聚力，为日本的发展提供了精神支柱。日本的经济成就极大地震动了美国。美国企业界和理论界纷纷研究，认识到：没有强大的企业文化，即价值观和信仰等，再高明的经营战略也不能成功。 企业文化是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心，从20世纪70年代末开始，企业文化成为风靡世界的一种新的企业管理思潮。企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态，它包括：精神文化、制度文化和物质文化。 优秀的组织文化对外可以促进社会形象的树立，产品品牌效应，拓展市场和增加产品附加值；对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，实现员工个人目标与组织整体目标的一致，促进组织和个人共同成长。 学习型组织 因为世界变化得太快，外部环境的变化要求组织不能再像过去那 样被动地适应，只有主动学习才能适应迅速变化的市场环境。彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能：系统思考、超越自我、改变心智模式、建立共同愿景和团队学习。 构建学习型组织，必须从人的角度入手，并且首先应该关注组织内领导者的行为，然后影响、改善组织内的其他成员。只有组织内所有成员都能够成为学习型的员工，组织才会成为学习型组织。其基本方法有：培养领导者的学习行为、从整体出发配置组织的职权、建立有利于团队学习的激励约束机制、组织结构柔性化。 创建学习型组织是一项长期而艰巨的任务，需要潜移默化的过程，通过创建学习型组织，可以使组织全体员工在学习中悟出学习的真谛，体现自身价值，不断学习，不断创新，从而提高个人素质和组织的综合素质。 企业再造 企业再造又称业务流程重组，是20世纪80年代末90年代初发展起来的管理新理论。企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 企业再造强调以顾客为导向和服务至上的理念，对企业整个运作流程进行根本性的重新思考，并加以彻底的改革。企业必须把工作重点从过去的计划、控制和增长转到速度、创新、质量、服务和成本，以吸引顾客、赢得竞争和适应变化。 管理作为人类基本的实践活动之一，广泛地存在于现实的社会生活中，大至国家，小至企业、医院、学校，凡是有一定目标的组织或存在协同劳动的地方，都离不开管理。管理作为一种社会行为，随着人类社会的产生而产生，并随人类社会活动的发展而发展。随着全球经济一体化和知识经济时代的到来，管理也会向着管理新思想、新理论方向发展，使其更好地为社会和人类服务。