助人技巧~同理心训练.PDF

助人技巧 ~ 同理心訓練 上課教師 ：吳昭瑩 師 情境大考驗 ： 一位同學向你抱怨說 ：「這算什麼嘛 ！我們花了整整兩星期用心練習啦 啦隊 ，只得到佳作 ，你說評審是怎麼評的嘛 ？簡直就沒有標準 …」 你會如何回答 ： 什麼才是同理心 ？什麼不是同理心 ？ 有同理心的現象 無同理心的現象 談話有連貫 。 談話拉東扯西 。 經常靜默了解別人的觀點和對事 解釋或爭辯 ，否定他人的感覺和意 物的看法 。 見 。 開放自己和自己的感覺 。 拒絕和否認各種感覺 。 關心 、尊重別人的感覺 。 拒絕別人的論點 。 專心注意別人 ：herenow 的感覺 。 重視過去的事態 、感覺和動機 。 老大~~欲影響別人 氣氛輕鬆 、信任 。 給予忠告 （你應該/不應該……） ex ：你覺得非常生氣 ，因為你認為 評審對於比賽的評分並不公平 。 同理心的意義 ：  「同理心 」≠同情 。  「同理心 」＝將心比心 、設身處地 。 「同理心 」的過程 設想自己處於他人處境時： ，內心會有什麼感覺 （覺知 ）。 對他人感覺起共鳴並能用他懂的話回答他 （表達）。  「同理心 」是暸解 、尊重與接納對方的第一要素 。 情緒反應 ：以簡短而正確的話表達出對方的態度或情緒 。 （猜猜他的心情囉 ！） 如 ：我感到你是… 、你覺得… 情緒形容詞辭庫 快樂 興奮 、雀躍 、欣喜若狂 、興高采烈 、滿足 、愉悅 、美滿 、平靜 、 火大 、憤怒 、氣憤 、憤恨 、震怒 、惱怒 、不平 、煩躁 、敵意 、恨意 、 生氣 氣惱 憂傷 、憂鬱 、沉重 、低落 、難過 、哀傷 、消沉 、痛苦 、氣餒 、沮喪 、 悲傷 絕望 愛 關心 、甜蜜 、幸福 、溫馨 、親密 厭惡 輕視 、輕蔑 、譏諷 、遺棄 恐懼 焦慮 、驚恐 、緊張 、不安 、恐慌 、浮躁 、害怕 、慌亂 、焦急 、著急 驚訝 震驚 、訝異 、嘆為觀止 、（驚恐 、驚喜 ） 愧疚 、尷尬 、懊悔 、可笑 、沒面子 、困窘 、難為情 、狼狽 、丟臉 、 羞恥 不好意思 寂寞 孤獨 、孤單 、空洞 、無依靠 、被拒絕 、被忽略 、被排除的 、被冷落 ~ 小小秘訣 ~ 每種情緒記下三個形容詞用語 ，開始使用新的方式說話 ！  練習 ： 我已經很認真做事了 ，可是很多同學都指責我 ，說我事情都不交代清楚 。 你可以這樣說 ：「別人這麼說 ，讓你覺得很___________ 」 你可以如何說 ： 我已經很用功在學東西了 ，可是還是學不會 ，老師都說我就是不用