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第一章 总经理的基本素质要求 总经理的工作在企业管理中是至高无上的，并且是永无止境的，他必须对企业成员的决定和行为最终负责。总经理是一个企业的领导，代表董事会(股东)领导一个企业，确定一个企业的发展方向和经营目标，并根据经营目标调整所有的经营机制，调动所有的企业资源，引导并激励员工为共同的目标贡献力量。总经理必须是一个领导，当他在进行战略管理和控制时，为企业指明方向；总经理必须是一个企业家，当他在进行公共关系管理和 塑造企业文化时，他代表企业的形象，以其企业家的精神为企业注入新的动力；总经理必须是一位管理家，当他在进行人力资源、财务、市场和生产管理时，他必须为企业创造一系列条件，制定一系列制度，管理好企业。这些都对总经理的素质提出很高的要求。 总经理的基本素质要求应是具有深厚的领导基础、合理的知识结构、独特的性格特征与超强的管理能力。 一、深厚的领导基础 世界500强企业的挑选总经理时，无一例外地都强调候选人必须有深厚的领导基础。它们选择强有力的人物做领导者，要求候选人必须是一位声名卓著的领袖人才。 总经理从根本上来说是一个企业的领导，领导一个企业进行变革，领导基础对总经理来说是摆在第一位的。关于领导的行为方式将在第三章详细介绍，这里只是介绍领导的基础。总经理要具备深厚的领袖基础。这种基础来源于领导者对他人的影响力，以及其特有的能力素质。 领导的影响力 领导的影响力是指领导者在与下