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老总:张艳 技术:杨潘伟 王玲巧 销售人员:蒋海燕 林小俞 杨晓霞 林青青 董婷婷 汽车美容创业计划书 第一组 * 开业前准备工作 上门的汽车服务 行业分析 目标市场和竞争分析 商业模式 风险分析与预备投资计划 市场定位与经营项目 店铺筹备和雇用员工 装修店面和装备进货 制度设定 加盟学习 产品进货 * * 上门汽车服务 产品:为车主提供上门汽车美容、装潢服务; 为有志于汽车后市场的创业者提供加盟服务。 · 我们上门汽车服务与传统服务的比较: 比较项目 沃德上门服务 传统服务 结论 价格 与传统店面服务持平 与沃德相同 去哪里无所谓 无需在途时间, 在途时间20分钟, 人们都愿意节约1小时 所需时间 无需排队等候时间, 排队等候20分钟, 无需作业等候时间。 作业等候20分钟。 无需动车, 在途汽油费, 相关费用 不会产生其它费用。 车子磨损费用。 人们都愿意节约费用 付费方式 可以签单,实行月结 现付或先付 签单往往是身份的体现 服务方式 主动服务,车主无需费心 车主自己得操心 省心谁都愿意 风险 停在自家的车位上肯定上是最安全的 时刻要注意行车安全 人们都愿意选择最安全的 总结 上门汽车服务,令人无法拒绝,必将成为车主美容、养护的第一选择 * 行业分析-行业现状和前景 “汽车美容”源于西方发达国家,英文名称表示为“Car Beauty”或“Car Care”。 汽车美容实际并不仅仅是指一般的洗车、擦车、打蜡上光等。汽车美容是一个全新的概念,它专业化要求非常高,与我们原来看见的一块抹布、一个桶子的洗车行有着本质的区别。 它包括 ①新车除蜡; ②划痕处理; ③漆面养护 ④漆面还原增艳; ⑤封釉镀膜; ⑥汽车消毒、室内桑拿;快速补漆;车内除异味; ⑦汽车钢圈翻新;座套翻新; ⑧玻璃还原增亮。 等等,以上仅是汽车美容的部分项目,全套的美容项目多达60多项。 另外据不完全统计, 每辆车每年用在汽车用品上的投资从100多元至几千上万不等。 * 行业分析-现状和前景 据央视调查: 60%以上的高档私家车主有汽车美容需求; 30%以上的低档私家车有美容的需求; 30%以上的公用车有美容需求。 据权威机构调查显示,2006年我国汽车美容行业的年销售总额已超过500亿元,以后每年增幅预计为30%左右, 罗兰贝格公司的一份报告指出:至2010年汽车美容市场将达到1000亿元; * 行业分析-影响行业发展的有利和不利因素 有利因素: 中国的民用汽车保有量急速上升 。随着国内汽车市场的逐渐成熟,汽车产业链越来越长,中国汽车后市场的“类摩根时代”即将到来,这也意味着中国售后服务新一轮的淘金热即将到来。 近年来,随着中国私家车数量的猛增和汽车消费需求的扩大,中国的汽车后市场服务业被许多业内专家喻为中国汽车产业链上的一个“超级奶酪”,国内外许多投资者都对这个市场跃跃欲试。 不利因素:由于进入门槛低,利润可观,中国的汽车美容装饰养护店大部分是街边小店,服务粗劣、秩序混乱、假冒伪劣产品林立,让许多消费者望而却步。中国连锁经营协会专家指出,连锁经营是规范中国汽车后市场服务的最佳方式,汽车后市场服务业要做到品牌化、专业化、标准化、规范化,就必须要发展连锁经营。目前,国内已经涌现了如月福、爱义行、百援、弛耐普、中车快修等一批较优秀的连锁企业,澳德巴克斯、黄帽子、AC德科等一批国外的知名品牌也纷纷登陆中国。而面对“怎是一个‘乱’字了得”的中国汽车服务市场,无论是本土企业还是国外巨头,解决中国汽车服务市场品牌缺位、服务缺位、秩序混乱的现状,推动行业规范化,将是他们面临的共同问题,也是共同的机遇。 * 行业分析-典型项目介绍 在国内比较成功的汽车美容项目: 北京:月福、爱义行、百援等; 天津:百车会、丰源、华星等 浙江:正道、车骑士 国外品牌:弛耐普、澳德巴克斯、黄帽子等 价格:这些驰名品牌的价格都很高,甚至 比汽车4S店还高 特点:大卖场,注意品牌经营 推广方式:报纸广告、电台广告等 * 目标市场-上门汽车服务部分 目标客户:居住在中高档小区的车主们。他们拥有以下共同点特点: ● 这部分人群拥有中高档住房和汽车; ● 工作或生意较忙; ● 注意形象; ● 也有能力在爱车上进行美容投资。 。 主要目标客户及分布特点:
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