第8讲 人际关系（副本）.ppt

恩恩怨怨化飞烟，谈笑声中江湖远 第8讲 人际关系 华中科技大学社会学系 苗大雷 本讲结构 人际关系概述 人际关系的基本理论 人际关系中的吸引 人际关系的改善途径 一、人际关系概述 社会关系 社会关系是人们在社会生活中结成的一切相互关系的总称。 如同学、同事、上下级 人际关系 人际关系是人们在社会交往过程中形成的心理关系，它表现了个体见根据相互满足需要的程度而产生的心理上的亲疏远近。 社会关系与人际关系 社会关系的维系靠的是规范，社会关系是人际关系的载体。 人际关系的维系靠的是心理的力量——喜欢与吸引，人际关系又深刻影响着社会关系各方面相互作用的形式。 人际关系的特征 个体性 人际关系的本质特征表现在具体个人的互动过程中，对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。 直接性、可感性 人际关系是在人们直接的甚至是面对面的交往过程中形成的，它反映出他人满足其需要的心理状态，每个人都可以切实地感受到它的存在。 情感性 人际关系的基础是人们彼此之间的情感活动，情感因素是人际关系的主要成分。 人际关系产生的社会心理学基础（1） 亲和需要 阿特金森（Atkinson）：有两种动机影响人们的社会交往，一种是亲和需求（affiliation），是一个人寻求和保持许多积极人际关系的愿望；另一种是亲密需求（intimacy），是人们追求温暖、亲密关系的愿望。 恐惧与亲和：恐惧增加亲和需求 沙赫特：独自等待？共同等待？ 焦虑与亲和：焦虑减少亲和需求 当一个人与其他人在一起不仅不能给他安慰，反而会使他显得尴尬，他宁愿一个人单独经历尴尬场面。 人际关系产生的社会心理学基础（2） 人际关系的报酬 人们从人际关系中获得的好处是人际关系形成与维持的一个重要原因。 魏斯（Weiss，1974）：6种重要报酬 依恋、社会融合、价值确定、可靠的同盟感、得到指导、照顾他人的机会 摆脱寂寞 寂寞指，当人们的社会关系欠缺某种重要特征时所体验到的主观不适。 魏斯（Weiss，1973）：情绪性寂寞与社会性寂寞 情绪性寂寞：缺少亲密的依恋对象所引起的寂寞。 社会性寂寞：个体缺乏社会融合感或缺乏由朋友或同事所提供的团体归属感所产生的寂寞。 3. 人际关系的状态与发展 人际关系的状态： 相互依赖模型 莱文格和斯诺克（Levinger Snoek,1972） 图中圆圈表示人际关系涉及的双方。 描述人际关系的指标：共同心理领域和情感融合范围。 人际关系发展的阶段 重要理论：社会渗透理论（social penetration theory） 代表人物：阿特曼（Altman, 1973） 两个维度：交往的广度与交往的深度 参考指标：自我暴露（self-disclosure），指个体把有关自己个人的信息告诉给他人，与他人共享自己内心的感受与信息。 四个阶段 定向阶段：此阶段包括对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动。 情感探索：双方探索彼此在哪些方面可建立感情联系 。 情感交流：双方关系的性质发生重要的变化。双方的信任感、安全感开始建立；彼此沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入。 稳定交往：彼此在心理相容性方面进一步拓展，已允许对方进入自己的私密性领域，自我暴露广泛而深刻。 自我暴露与自我分层 鲁宾（Rubin,1978）：自我分层理论 自我最表层 兴趣、爱好 对事物的看法和态度 如对政治事件、对老师的看法 自我的人际关系与自我概念 自己与父母的关系，自己的自卑情绪等 自我的最深层 个人的隐私部分 二、人际关系的理论 舒茨（W. Schuts,1958）：人际关系的三维理论 包容的需要：个体想要与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 （2）支配的需要：个体控制他人或被他人控制的需要，即个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要。 （3）感情的需要：个体爱他人或被他人所爱的需要，即个体在与他人的关系中建立并维持亲密的情绪联系的需要。 社会交换论 人们所知觉到的一段关系积极或消极取决于： 自己在关系中所得到的回报。 自己在关系中所花的成本。 对自己应得到什么样的关系和能够与他人建立一个更好关系的可能程度的预期。 基本回报： 爱、金钱、地位、信息、物品和服务 对人际关系的评估： 是不是获益——评估人际关系，对成本和回报进行比较 两两对比——比较标准、备择关系 公平理论 人们并非简单地以最小代价换取最大利益，还要考虑关系中的公平性。即，关系双方贡献的成本和得到的回报基本相同，公平的关系才最稳定、最快乐。 过度受益和过度受损都会使双方感到不安，且双方都有在关系中重建公平的动机。 公平是一个强有力的社会标准，利益不均衡会让人不舒服，甚至感到内疚。 交换理论与公平理论的关联 交换关系与共有关系 三、人际关系中