五一扫街培训注意事项.docVIP

五一扫街培训事项 一、扫街目标： １、提高洞察力。对潜在的意向客户，深度沟通，留电话。提高成交率。 ２、注重信息收集。这是扫街当中最重要的部分，我们专业的置业顾问扫街更要扫出质量。不同于雇佣的派发团队。我们要注重信息收集，话超过三句记不住，客户好话坏话请如实记录。（现场有不利于项目销售的话，一定要当场辟清）。一定要及时在稿纸上完成简略的记录，下班后整理完善行销资源登记表。 ３、拓展客源。这是针对所有群体，刺激消费和挖掘市场。我们这么好的住宅，回报这么高的商铺，全民可考虑。 二、扫衔准备 前台应答准备 １、熟记如下，为配合户外拓客，对拓展来的上门客，有备而战。 （１）全文背诵五一活动的文案内容，有些概括性和诱惑力强的大白话，原词原句使用（面授）。这资料作为楼盘销售前台将长期使用（在接待每一个新客时，将这些条目优势跑在前面，这是调动客户购买热情的基础，关于价格策略和菜市场以及整个项目规划技术参数的具体内容，则放在后半场交流）。 （２）背诵每一个户型的分项优势。 （３）项目有关统一说辞。 扫街物料准备 五一活动单页（每人在单页上盖联系章）、价格表、文件夹、名片、笔、本子、行销资料登记表、稿纸；穿工作服，平跟鞋，带工作牌（工作服也是一种形象宣传）。 熟记十条条目优势，达到脱口而出的熟练程度。发单页的户外现场，由于一些时间和场合的限制，先讲条目优势。 三、五一扫街实战必记 １、十秒种切入： 到黄塍鸿大国际买房，离市中心几分钟，省三十万元。 没钱不要紧，有三万元就能买大房子。 黄塍唯一菜场在我们楼盘，买个小商铺投资吧，四万元就够了。 ２、两分钟切入：十大条目。 ３、深入交流。 如果客户有兴趣，尽量深入交流一些，留下电话号码。可以询问：你有亲戚朋友买房吗，如果有，或者这客户对楼盘问询较多的，请留下客户电话。如果问询价格，将总价说低，一套房３０万左右。 ４、留电话方式 “方便留个电话给我，有好消息通知你，有礼品时，通知你来售楼处拿。” “我们内部员工每人有一套打折房，我可以把这指标让给你，特大优惠。我的号码单页上有。”这样保证客户会来售楼处找这个置业顾问。 扫街注意点 规划乡镇路线，选择重点区域和沿街店面宣传发单。菜场超市门口等。 人群有小团体时，插进去集体发单介绍。 ３、选择中年以下的人交流，避免老头老太太。 ４、面带微笑，要笑得真诚。 ５、话术注意：多用您、请、谢谢等礼貌用语。 ６、遇到抵触群众，多致歉。 ７、人多流动快时，发单。 扫街结果评估与激励 待定。