基于Access的预销售管理信息系统的开发.pdf

维普资讯 2oo8年 3月 中 国 管 理 信 息 化 Mar．，2008 第 11卷第 6期 ChinaMana~ementhiformationization Vo1．11．No．6 基于Access的预销售管理信息系统的开发 苏术锋 (盐城工学院 经济与管理学院，江苏 盐城 224003) [摘 要]本文通过对具体企业进行调研，分析其需求，开发出预销售管理系统。该系统的主要功能为：报价管理；客 户联络管理；事件及处理过程管理；查询；基本信息设置。该系统经具体企业试用，效果良好，可以提高企业销售业务事 前管理的工作效率和质量。 [关键词]预销售管理；信息系统；事件 [中图分类号]F270．7；C931．6 [文献标识码]A [文章编号]1673—0194(2008)06—0079—03 一 、 概 述 售管理信息系统。 1．意义 在产品销售之前．企业销售部门一般会与客户进行联 有一些企业已实行了ERP管理，但在销售管理中，只 络。如果客户要求报价，则记录客户名称、联系人、产品名、 有谈成的业务才能进入ERP系统。而实际上，要实现一项 价格等信息，生成报价单；如果客户提出抱怨或询问，则记 产品销售工作．并不是一谈就能成功的，其中要经过反复 录事件内容，及时向用户反馈信息。 接触、商洽。预销售管理即企业售前管理，它是对企业业务 2．定义 未实现之前的事务管理。企业预销售服务相对于售后补救 对产品销售正式生效前的管理称为预销售管理。 服务更受客户欢迎，也因此受到更多企业的关注。因此，为 二、主要功能 了加强产品销售的事前管理，就很有必要开发出一套预销 1．客户联络记录 记录联络内容．即联络时问、联络方式、客户名称、联 系人、接待员工； 2．报价 [收稿 日期]2007一O8一o9 [作者简介]苏术锋(1962一)，男，江苏盐城人，盐城工学院经济与 报价人通过基本信息的选择，如客户名称、联系人、付 管理学 院副教授 ，系主任 ，研究方 向：信息管理 。 款条件、产品、单价、数量等，可生成报价单。在选择客户后 4 结论与建议 [2]李雪波．系统动力学在供应链管理中的应用研究 [D]．上海 ：上海 快速消费品行业的特点决定了企业要对市场的变化 海事大学 ．2003． 做出快速的反应，并且采取合适的策略来应对 。而基于系 [3]贺兰兰．基于系统动力学的供应链管理研究 [JJ．商业现代化 ，2006，(2)． 统动力学来构建其供应链模型，能够使企业管理者更好地 [4]赖胜强 ，唐雪梅．快速消费品分销渠道精细化策略探讨 [J]．经济 把握整个供应链的运行状况．还能对所采取的策略进行模 管理研究 ，2005，(4)． 拟分析。 [5]隋明刚，魏巍．供应链库存成本研究的现状及其发展趋势[J]．管 本文主要是基于传统订货模式和VMI订货模式进行 理现代化，2000，(5)． 模拟分析，并且配合电子化的数据传输 ，使企业能够即时 [6]黄