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美国斯坦福大学国际学生中心服务模式探析 　　摘 要：斯坦福大学国际学生中心作为该校的一个重要服务机构，为所有留学生、访问学者及其家属搭建了一个国际交流与合作的平台，大大地提升了该校的国际化水平和知名度。文章详细介绍了斯坦福大学国际学生中心的组织结构和使命、专业的服务项目及丰富多样的课程、活动和项目，对国内高校实施国际化战略，加强国际教育交流与合作具有重要的借鉴意义 关键词：高等教育；国际教育交流；斯坦福大学；国际学生中心 斯坦福大学国际学生中心（Bechtel International Center，I-Center）由美国柏克德工程公司赞助，因此冠名柏克德，是该校为国际学生和学者提供各项服务的专门机构。[1] 一、I-Center的组织使命及结构 （一）组织使命 I-Center认为，国际教育交流能够孕育出一种享用终身的全球视野。因此，该中心致力于通过自己的工作和服务提升斯坦福大学的世界知名度，提高斯坦福大学作为一所全球性大学的地位 （二）组织结构 I-Center设有行政中心、国际学生和学者服务中心、海外资源中心、配偶/伴侣/家人项目中心4个办公室，负责该组织的各项业务（见表1） 二、I-Center的服务项目 I-Center的服务项目和活动非常广泛，涉及国际学生和访问学者的留学申请咨询，移民、签证及出入境管理，暑期实习和工作管理，学校政策宣传，以及新生的学习和生活指南等 （一）留学申请咨询服务 针对学生和访问学者的留学申请咨询服务包括两个部分：一是申请到斯坦福大学留学的咨询服务，二是已经在斯坦福大学学习的学生申请到美国以外的学校留学的咨询服务。后者的咨询内容主要是关于学校留学项目信息、需要的手续和程序、奖学金政策等，可以通过电话、邮件或到相关办公室面对面咨询 （二）签证、移民和出入境管理 I-Center有明确的签证申请指导，包括如何支付SEVIS费、如何预约和应对签证面试、签证应该准备哪些材料。I-Center负责发放签证所需要的文件，学生必须提供资助证明或财务证明，才能够申请到签证所需要的I-20或DS-2019表格 I-Center有专门的移民咨询办公室，对于移民所需要的手续、程序都可以进行在线咨询或面对面的咨询，咨询时间和地点都公布在网站上。任何签证类型的变更都要通过I-Center、美国公民和移民服务局（USCIS）的审核 I-Center还负责学生的出入境管理，已经在斯坦福大学留学的学生和访问学者，如果需要短期回国，或是去别的国家短期开会、交流，都需要到I-Center重新办理出入境手续 （三）暑期实习、工作和居住信息管理 使用J-1签证的留学生和访问学者未获得授权之前不能接受校外的工作。学习期间每周的校内或校外工作时间不得超过20小时。持F-2签证的配偶不能工作，只能申请一些职业课程，孩子可以在当地中小学入学。持J-2签证的家属或配偶可以申请工作授权，入学没有限制 如果个人任何方面的信息变更了，包括地址、电话，必须在10天之内向I-center报告。F-2签证或J-2签证的信息有任何变更也要在10天内通知I-Center。所有留学生或学者及其家属都必须购买保险 （四）学校政策和资源宣传 I-Center在网站上公布了分管研究生教育的副校长办公室、斯坦福大学司法事务办公室、斯坦福大学公报、计算机和网络使用政策、性侵犯相关的处理、供助教使用的视频资源、残障人士教育专用办公室的网址链接，方便留学生和访问学者了解自己在斯坦福大学学习期间的各项权利、义务，以及可以利用的学习和生活资源 （五）新生入学和生活指南 为了让学生顺利抵达斯坦福大学校园，I-Center提供了详细的交通指南，包括机场、火车站、汽车站到斯坦福大学校园的交通线路信息和斯坦福大学校园的泊车信息 新生入学前，I-Center会给每个学生发邮件，邀请他们参加“新生指南活动”，填写相关信息，并提醒他们来学校之前应该做好哪些准备工作。具体包括：要准备I-20或DS-2019表格，申请签证；在来美旅途中必须准备好I-20或DS-2019表格、护照、斯坦福大学邀请信、资助证明。I-Center还会提前发给学生电子版的校历。[2] 新生入学时，I-Center会开展专门的新生生活学习指南活动，让学生自由选择。本科生的指南活动会持续4天，包括注册、宿舍接待会、早中晚欢迎餐、周边公园野餐和散步、烧烤晚会、橄榄球赛、斯坦福大学校园游、斯坦福大学购物中心游、主题讲座（如何在美国生存、在斯坦福大学发展和安居可利用的资源）、咨询答疑会（经济资助、移民方面）。此外，还有针对留学生家人的接待会、答疑会、休息场所和午餐[3]。研究生的指南活动将持续16天，与本