当物流遇上“云”.doc

四川交通职业技术学院经济管理系 毕 业 论 文 当物流遇上“云” —云物流运作初探 年　　级：2011级物流2班 学　　号　　　　　　 姓　　名：邓杰耀　　　　　　　 专　　业：物流管理　　　　　　　 指导教师：　朱莲　　　　　职称：　　　　　 论文提交日期：2010年 月 日 论文答辩日期：2010年 月 日 论文答辩通过日期：2010年 月 日 　　　 20 年 月 日 当物流遇上“云” —云物流运作初探 云是网络、互联网的一种比喻说法。在勾画网络拓扑或网络结构时常见云物流（Cloud??logistics）是指基于云计算应用模式的物流平台服务。在云平台上，所有的物流公司，代理服务商，设备制造商，行业协会，管理机构，行业媒体，法律结构等都集中云整合成资源池，各个资源相互展示和互动，按需交流，达成意向，从而降低成本，提高效率。通过对物流行业各方面的基础需求分析，以及对现阶段国内物流行业的信息化现状的把握，我们把物流云计算服务平台划分为：物流公共信息平台、物流管理平台及物流园区管理平台三个部分。这三个平台有各自适合的作用层面，物流公共信息平台针对的是客户服务层，他拥有强大的信息获取能力；物流管理平台针对的是用户作业层，他可以大幅度的提高物流及其相关企业的工作效率，甚至可以拓展出更大范围的业务领域；物流园区管理平台针对的是决策管理层，他可以帮助物流枢纽中心、物流园区等管理辖区内的入驻企业，帮助他们进行规划和布局。i表示某种特定的物流运作方式，在实际的物流运作过程中， 可以由一种或多种物流服务运作方式为客户提供服务。物流服务方式是为客户提供物流服务的方式，如第三方物流、第四方物流等，图 2 中的 Si表示某种特定的物流服务方式。 物流服务的商业模式则是云物流服务应用模式的基础，包括云物流服务的商务和盈利模式，如基于服务的收费、按租赁收费、基本服务+增值服务收费等，图 2 中的 Bi表示某种特定的物流商业模式。上述云物流应用模式由特定的一种或若干种物流服务运作方式、物流服务方式和服务商业模式组成，在云物流信息平台的支撑下，根据物流服务提供商提供服务的特点及客户对多样化物流服务的需求，物流服务提供商把所提供的服务在云物流信息平台上进行注册和发布，而客户则在信息平台上进行需求发布，通过平台提供的供需匹配和交易管理功能，实现物流服务的磋商和交易，同时平台提供业务协同、物流过程监控的增值服务，为客户提供个性化的物流服务，从而实现社会物流资源的整合和客户物流服务需求的满足。 第四章 实例分析 4.1云咖啡 如果你在路上走着，突然想喝星巴克咖啡，只要通过Mobile Pour APP，允许星巴克知道你的位置，点好你要的咖啡，然后你就接着走你的路。一会儿功夫，星巴克伙计就会踩着滑轮车给你送上点好的咖啡。这就是星巴克2011年推出的MobilePour服务，目前美国7个大城市已经开始运营。在星巴克这项MobilePour服务中，没有云计算可行不通。因为这项服务的核心是基于位置信息的“实时”计算。不仅需要实时知道你的位置，还要知道路况，然后计算出若干分钟后，你可能离某个星巴克分店最近，再提前发出指令让送货的小伙子出发。在实时计 算过程中还有一个参数，即实时计算两个人的位置，使他们在最短时间遇上。星巴克的“云咖啡”让你知道原来“云”技术不是高高在上，而是如此贴近你的生活。要享受星巴克的这项服务，你只需要用你的智能手机下载星巴克的服务应用程序。这个“云咖啡”很酷！ 一个智能手机，实时产生位置信息，提供给星巴克海量的数据。星巴克接受服务需求，实时计算，反馈服务。按照地理位置来满足个性化的服务需求，星巴克将云计算技术落地到送咖啡的服务。 星巴克的“云咖啡”带来不少启发。比如，快餐店的餐饮配送也可以提供这样的服务。你本来在赶路，肚子饿想吃东西，不必在某个地点停留等待，你就能享受送到手中的美味。快递公司的包裹派送不一定非要投递到你的办公室，你可以选择在下班回家的路上收到你的包裹。同样的服务，但你有更多的选择，带给你更多的方便。“云咖啡”印证了一点，云计算技术的市场应用没有想象中那么困难。云计算并不仅仅是被炒得火热的营销概念，好像跟“云”沾了边就自然身价百倍，它应该用可以体验的服务，让我们感受它的巨大能量和市场价值。市场的需求可以