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应用三段式理,提升配网抢修指挥运转效率
应用三段式管理提升配网抢修指挥运转效率;按照大运行体系建设的要求,2014年6月14日配网抢修指挥业务纳入调控中心管理,通过主动思考、提前谋划,配抢业务专业管理工作逐步细化,形成了“事前、事中、事后”三段式管理的管理模式。三段管理界限清晰彼此独立,有利于管理工作的阶段管控与权责界定,使管理工作重点突出、目标明确、权责清晰、管控有效;同时,三段式管理互相衔接,形成了事前预控、事中管控、事后评估、以评估结果反馈事前预控、事中管控的全过程管理体系。;事前健全基础工作,通过完善制度建设、优化系统性能、开展联合演习、加强人员培训等措施,为配抢指挥工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
事中加强过程控制,建立应急互备机制,有效应对网络中断、恶劣天气等突发情况。
事后开展工作后评估,通过建立配网抢修指挥后评估、指标评价等数据,形成通报机制,深度挖掘工作过程中存在的问题,反馈事前和事中管理,形成管理闭环。
;;优化、改造SG186系统工单接派模块
组织编制作业指导书
制定配网设备异动、电子图管理规范
强化配网抢修指挥人员培训;业务开展初期,工单转派超时问题严重,主要原因系统自动注销、响应缓慢、接口错误、无提示音等系统问题,冀北调控中心督促系统运维单位进行系统优化、消缺,先后消除缺陷14项;同时,进行配网抢修指挥服务器与主业务服务器的分离,优化数据库性能,提高系统运行稳定性。;2.组织编制作业指导书;3.规范配网设备异动、电子图管理;4.加强配网抢修指挥人员培训;建立配网抢修指挥管理可视化平台
建立配网抢修指挥应急互备机制
;开发营销SG186系统和调控OMS系统的交互接口,准实时获取工单数据、工单状态等9类87项数据,实现两套系统配抢指挥业务数据交互。;建立区域工单统计、超时工单分析、工单总量分析、问题工单分析等10类36张图表,直观反映配网抢修指挥业务运转情况,有效支撑专业管理;;2.建立配网抢修指挥应急互备机制;建立抢修工单超时申诉流程
建立配网抢修指挥定期通报
建立问题工单反馈流程
有效评估工单问题
深入挖掘停电信息数据
;1.建立抢修工单超时申诉流程;开展工单超时原因日反馈,及时分析工单超时原因,制定优化方案,降低超时工单数量
实施工单情况周通报,对工单总量及超时数量进行环比分析,对超时工单原因进行分类梳理,并提出改进措施。
进行抢修指挥工作月总结。每月初下发《配网抢修指挥业务月报》,对每月配网抢修指挥运行情况、超时原因、下一步重点工作进行通报,同时将各地市公司好的做法、典型经验、典型案例进行刊登,供各地市学习借鉴。
;3.建立问题工单反馈流程;4.有效评估工单问题-孪生工单;4.有效评估工单问题-异常合并;5.深入挖掘停电信息数据-损失电量;5.深入挖掘停电信息数据-重复停电;建立OMS与国网95598系统数据接口,实时获取配网抢修指挥运转数据,有效指导事中过程管控。
通过对工单数量、工单内容、停电信息、配网流程等信息、数据进行分析总结,依托配网可视化平台,进一步优化、完善三段式管理体系。
尝试三段式管理管理(后评估)在调控系统其他专业的推广使用。
;请各位领导、专家指正谢谢!
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