应用三段式理,提升配网抢修指挥运转效率.pptx

应用三段式管理提升配网抢修指挥运转效率;按照大运行体系建设的要求，2014年6月14日配网抢修指挥业务纳入调控中心管理，通过主动思考、提前谋划，配抢业务专业管理工作逐步细化，形成了“事前、事中、事后”三段式管理的管理模式。三段管理界限清晰彼此独立，有利于管理工作的阶段管控与权责界定，使管理工作重点突出、目标明确、权责清晰、管控有效；同时，三段式管理互相衔接，形成了事前预控、事中管控、事后评估、以评估结果反馈事前预控、事中管控的全过程管理体系。;事前健全基础工作，通过完善制度建设、优化系统性能、开展联合演习、加强人员培训等措施，为配抢指挥工作的顺利开展奠定了坚实的基础。 事中加强过程控制，建立应急互备机制，有效应对网络中断、恶劣天气等突发情况。 事后开展工作后评估，通过建立配网抢修指挥后评估、指标评价等数据，形成通报机制，深度挖掘工作过程中存在的问题，反馈事前和事中管理，形成管理闭环。 ;;优化、改造SG186系统工单接派模块 组织编制作业指导书 制定配网设备异动、电子图管理规范 强化配网抢修指挥人员培训;业务开展初期，工单转派超时问题严重，主要原因系统自动注销、响应缓慢、接口错误、无提示音等系统问题，冀北调控中心督促系统运维单位进行系统优化、消缺，先后消除缺陷14项；同时，进行配网抢修指挥服务器与主业务服务器的分离，优化数据库性能，提高系统运行稳定性。;2.组织编制作业指导书;3.规范配网设备异动、电子图管理;4.加强配网抢修指挥人员培训;建立配网抢修指挥管理可视化平台 建立配网抢修指挥应急互备机制 ;开发营销SG186系统和调控OMS系统的交互接口，准实时获取工单数据、工单状态等9类87项数据，实现两套系统配抢指挥业务数据交互。;建立区域工单统计、超时工单分析、工单总量分析、问题工单分析等10类36张图表，直观反映配网抢修指挥业务运转情况，有效支撑专业管理；;2.建立配网抢修指挥应急互备机制;建立抢修工单超时申诉流程 建立配网抢修指挥定期通报 建立问题工单反馈流程 有效评估工单问题 深入挖掘停电信息数据 ;1.建立抢修工单超时申诉流程;开展工单超时原因日反馈，及时分析工单超时原因，制定优化方案，降低超时工单数量 实施工单情况周通报，对工单总量及超时数量进行环比分析，对超时工单原因进行分类梳理，并提出改进措施。 进行抢修指挥工作月总结。每月初下发《配网抢修指挥业务月报》，对每月配网抢修指挥运行情况、超时原因、下一步重点工作进行通报，同时将各地市公司好的做法、典型经验、典型案例进行刊登，供各地市学习借鉴。 ;3.建立问题工单反馈流程;4.有效评估工单问题-孪生工单;4.有效评估工单问题-异常合并;5.深入挖掘停电信息数据-损失电量;5.深入挖掘停电信息数据-重复停电;建立OMS与国网95598系统数据接口，实时获取配网抢修指挥运转数据，有效指导事中过程管控。 通过对工单数量、工单内容、停电信息、配网流程等信息、数据进行分析总结，依托配网可视化平台，进一步优化、完善三段式管理体系。 尝试三段式管理管理（后评估）在调控系统其他专业的推广使用。 ;请各位领导、专家指正谢谢！