供电企业电量电费核算管理创新与实践探讨..docVIP

供电企业电量电费核算管理创新与实践探究 　　摘 要：电的使用在社会各行各业的生存与发展中扮演着至关重要的角色，供电企业管理策略的创新不仅关系到自身的经济效益，也关系到社会效益。供电企业也在不断寻求更加合理化的电量电费核算管理方式，以便提高企业服务水平，在合理利用资源的情况下，拓展企业可持续发展的利润空间。文章论述了当前供电企业电量电费核算管理过程中存在的不足，并结合实际经验提出了合理化的创新措施，以供相关实践参考借鉴 关键词：供电企业；电量电费核算；管理创新实践 现阶段，供电企业的电力营销部门经营情况与财务核算存在一定的差异，也即企业财务部门与营销部门所掌握的信息不对称，没有建立共享的信息数据平台，日常工作中又缺少必要的信息沟通，因此电量电费核算与回收的统一管理效率低下。为增强管理效率必先解决当前管理中存在的问题，从根本处着手，建立完善的制度，提高从业人员的素质，不断为企业创造管理的活力 1 供电企业电量电费核算管理的主要问题 电力配网工程建设造价控制事关重大，为做好全方位的造价合理化控制工作，需要找出阻碍造价控制合理化进度的基本问题，从根本处着手，才能保证后续发展的顺利进行。综合分析后，发现当前影响供电企业电量电费核算管理效率的主要问题有以下几个方面： 1.1 管理体系不够完善 高效的管理制度是保证供电企业电量电费核算管理科学化进行的关键因素。缺乏行之有效的管理制度，企业运营的经济效益自然难以呈现，何谈社会效益与经济效益的统一。企业各个部门之间的信息沟通对整体科学管理尤为重要，然而供电企业的财务部门和营销部门之间普遍存在沟通质量低、交流信息少等情况。营销部门所收集的用户电量数据信息，在没有严格考证其真实性、可靠性的前提下，便交给财务部门，这一信息对接过程中，财务部门完全处于被动状态，电费核算管理的效率取决于营销部门的数据信息，没有掌握管理的主动权，并且难以做到有效的监督，对存在的问题不能及时地发现和解决，这就会在一定程度上拖慢整体的管理效率 1.2 企业团队欠缺凝聚力 企业的长久发展要依靠一支强有力的、具有卓越的专业技术水平、具备兢兢业业奉献精神的人才队伍，但目前供电企业员工的整体素质还有待于进一步提高，尤其是很多员工工作态度不端正，本着“得过且过”的消极思想，在自己的岗位上盲目自大、不思进取，原有的知识储备已经跟不上时代发展的步伐，又不具备创新实践的水平，不仅严重阻碍自身的发展，对企业团队文化与精神的建设也起到一定的消极影响。员工的责任心严重缺乏，没有把自己的工作当作是自己的事业来做，只顾算计眼前的利益和一己私利，缺乏长远的发展眼光和基本的道德素养，长期处于没有工作热情的工作状态下，员工对企业的忠诚度也会大打折扣，人才的流失也是管理失败的一种外在体现 1.3 与市场需求不接轨 供电企业电量电费核算与回收效率关系到企业的长久发展，应收电费需要及时的回收，拖欠的电费要及时追缴，传统的管理方式需要从业人员去收费和催费，工作流程比较繁杂，效率也难以提升。在当前若要转变管理方式，就要根据市场经济发展特点和用户的普遍需求制定行之有效的管理策略。供电企业在管理上应将被动化为内在的主动性，通过对用户的科学管理，为用户建立信用档案，减少拖欠费情况，争取实现全面化的提前缴费、欠费按时补交等良好的运营状况 2 供电企业提高电量电费核算管理的有效措施 为保证供电企业电量电费核算管理的高效进行，提高供电企业的经济效益，针对电量电费核算管理创新与时间方面依然存在的问题，借鉴其他企业成功管理的经验，并结合企业发展的现状和未来方向，文章提出以下解决措施： 2.1 贯彻“全过程管理法” “全过程管理法”，顾名思义即对整个过程进行科学、系统化的管理，而不仅仅是注重结果。传统的管理方式只对管理结果进行分析和总结，往往会忽视管理过程中存在的一些问题，并难以找到及时应对的办法。全过程管理将对整个工作的环节和细节进行全面呈现，并细致记录各个环节的成效和不足，以便于对下一个工作环节进行有效掌控，这样有利于保证结果符合预期效果。该种管理方法能够具体呈现各个部门的工作进度，例如能够提高供电公司财务部门和营销部门相互了解程度，防止有弄虚作假的信息出现，并且落实到每一位员工，使得每一项工作的始末都有具体负责人，避免出了问题找不到源头的情况发生 2.2 提高科学管理意识 管理方法的贯彻与实施，建立在供电企业全员具有高度的科学管理和服务的意识上。思想意识是指导行动的前提，只有深层意识的提高，才能将制定的制度和计划一一落实下去，否则便是一纸空文。在制定企业管理制度的同时，也要注重供电企业文化软实力的建设，尤其要建设一支具有干劲的团队。团队的凝聚力是企业发展的灵魂，拥有凝聚力的企业团队，正如具有独立灵