基于关系治理视角的供应链协同知识转移研究.pdf

基于关系治理视角的供应链协同知识转移研究 周 旖1，2 陈 雨3 （1.重庆理工大资产经营管理有限责任公司；2.重庆理工大学科研处；3.重庆房地产职业学院） 摘 要 知识转移作为供应链内部信息共享的关键要素， 的作用。为此，文章尝试从关系治理视角探讨以信任机制为基 对于供应链协同具有重要影响。在中国情境下，研究以关系文 础的关系治理机制对供应链协同知识转移的影响，从而为如何 化为基础，探讨三类信任机制和四类以信任为基础的关系治理 构建供应链隐性知识转移的关系治理机制提供理论支撑。 机制对供应链协同知识转移的影响。研究结论对于促进供应链 1 基于关系文化的关系治理机制 内部知识转移，提高供应链协同效率具有理论与实践意义。 在中国商业网络情境下，人们倾向于通过非正式的治理机 关键词 供应链协同 知识转移 关系治理 制来约束和控制网络中其他个体的行为。从供应链层面来看， 供应链协同是指为实现供应链整体目标和节点企业具体目 供应链网络内部的知识转移很大程度上受到非正式治理机制的 标，节点企业通过协同制定相关决策，共享供应链内部信息以 影响。学者普遍认为中国商业情境下的非正式治理机制主要通 及承担约定责任等方式实现供应链各环节的有效匹配和对接。 过“关系”发生作用，关系表征了中国社会中个体之间、组织 供应链协同的知识转移作为供应链协同主要维度，描述了供应 之间形成的联系，对于人际关系变化和组织动态发展具有重要 链内部节点企业间通过相互合作、共用信息技术基础设施等方 影响。在关系文化背景下，以关系文化为基础的信任机制主要 式实现供应链内部稀缺的、有价值知识的转移。促进供应链协 可以界定为三类，即关系型信任、算计型信任和制度型信任。 同知识转移不仅对于节点企业提高经营效率，节约经营成本具 其中关系型信任是指供应链节点企业间通过发挥“关系”的作 有积极作用，还能够提高供应链整体的敏捷性和灵活性。但是 用来建立组织间的联系，紧密的关系是关系型信任建立的基 由于供应链是由多个节点企业组成的复杂网络结构，供应链成 础；算计型信任则是关系主体双方以社会交换为基础，以互惠 员自身实力差异、利益出发点不同、在网络结构中所处位置不 性为原则，在对资源进行交换和共享过程中形成，且资源接收 同等因素都可能使节点企业产生机会主义行为，对供应链内部 方在未来某个时期是否回报相似资源成为算计型信任能否持续 的知识转移产生负面影响。因此，如何提高供应链成员间知识 有效的关键因素；制度型信任是基于中国社会普遍承认的商业 转移效率成为理论与实践方面关注的热点问题。 伦理和社会规范形成的信任机制，对于不同社会等级的个体以 目前关于供应链协同知识转移的研究主要集中在关注转移 及不同类型组织的行为都具有规范作用。 动机、能力差异、节点企业间的信任以及供应链自身的稳定性 结合上述三类信任机制，文章结合已有研究总结和归纳出 等因素的影响，较少有学者从关系治理的视角分析供应链协同 四类相对应的关系治理机制，即“关系户”机制、“回报”机 的知识转移。仅有的从关系视角对供应链进行的研究强调浅层 制、“伦”机制以及“面子”机制。“关系户”机制以关系型 次的信任机制和承诺机制的重要作用，没有更为深入地剖析关 信任为基础，强调通过高度关系连带对其他组织或个人产生约 系紧密程度差异形成的不同信任机制及其潜在的关系治理机制 束和控制作用，“户”既可以指个体、也可以代表组织。“回 报”机制则是以算计型信任为基础，表现为关系双方的相互交 作者简介： 换以及对“搭便车行为”进行抵制等行为。“伦”机制依托制 周旖（1983－），女，汉族，四川巴中人，重庆理工大资产