基于钝感与敏感平衡的和谐医患关系构建.pdf

垦 叁堂 医学与哲学2017年1月第38卷第 1A期总第564期 基于 “钝感与 “敏感平衡的和谐医患关系构建 曹 慧① 陈敏生① 摘要 ：在导致医患关系紧张的诸多原因中，医方、患方以及媒体方的敏感度过高成为不容忽视的因素之一。过度敏感在无 形增加 己方成本的同时，导致相互间关系脆弱，而时常发生的敏感错位，也导致相互间摩擦不断。基于此，提 出以适度培 养正面意义的钝感力，调整当前医患关系中各方过分敏感神经 ，试 图通过提醒各方在力所能及 的范围内，在诸如危机识 别、健康意识、深究缓进等方面多一点敏感 ，在诸如技术使用、权威依赖 、吸睛炒作等方面则多一点钝感 ，唯有各方各司其 职 ，相互信任 ，才能构建和谐医患关系。 关键词 ：钝感 ，敏感，医患关系，媒体 中图分类号：R—O5 文献标识码 ：A 文章编号：1002—0772(2017)01—0051—03 DoI：10．12014／j．issn．1002—0772．2017．0la．11 ConstructingHarmoniousDoctor-patientRelationshipBasedontheBalancebetweenInsensitivityandSensitivity CAO Hui， CHEN Min—sheng．SchoolofHealthServicesManagement，SouthernMedicalUniversity，Guangzhou510515，China Abstract：Medicalpractitioner，patientandmediaareal1oversensitive，which cannotbeaneglectedfactorofthetense doctor-patientrelationship．Excessivesensitivitynotonly increasestheadditionalcost，butalsoweakenstherelations betweeneachother．Sometimes，therew|llbeconflictsduetothedislocationofsensitivity．Therefore，theauthorsclaimed thattheinsensnivityshouldbecultivafedtOmakeabalancewithexcessivesensitivity．A11thepartiesshouldincreasetheir sensinvity in crisis identificanon and health consciousness， but cultivate insensitivity in using technologY and sensationalizingnegativenews．Onlybybuildingupamutualtrustwillthedoctor-patientrelationshipbeharmonious． KeyW ords：insensitivity，sensitivity，doctor-patientrelationship，media 1 钝感与敏感的概念阐释 矛盾频发 ，其中各方正迫切需要 “钝感”与 “敏感”平衡的 钝感 ，心理学名词 ，与 “敏感”词性相 同，意思相对 ， 理念和态度 。 是人的动作活动反应慢度的标尺 ，理性思维源 自于钝感 2 当前医患关系中各方的敏感状况 系数与敏感系数的相对平衡 。渡边淳一_】在 《钝感力》 2．1 医方 ：环境导致 “应激性”过敏 中，一方面倡导对待他人应该宽容豁达 ，另一方面则指 纵观当前医患关系中的各方 ，均呈现出敏感有余而 出个体只有具备不为小事动摇的钝感力 ，身心才会保持