市场变革下企业如何重建营销系统..docVIP

市场变革下企业如何重建营销系统 　　从营销目标和方向变迁角度讲，我把中国营销分为三个阶段： 2013年之前营销的目标：销量增长；2014?D2016年营销的目标：保存量；2017年之后，营销的目标：抢占新主流价格带（调结构） 2013年之前，快消品行业总量在增长，年度差别是增长率不同，企业之间的差别也是增长量不一样。有的时候，甚至20%的销量增长都只能算低增长 2014年至2015年，快消品行业龙头的销量都在下滑，2016年部分企业恢复增长。此时，企业的目标自然变为保存量。保存量只是过渡阶段的工作 2017年之后，相信多数行业会停止下滑，保存量过程结束，但是由于主流换挡，产品结构调整，企业的目标是调整产品结构，确保利润增长。此时，企业的目标和方向会再次发生变化 可能有人会质疑，不就是从销量增长转为结构调整吗？不就是从卖“双低”产品到主流换挡吗？最近不少企业推广主流换挡产品的失败已经证实，问题不是那么简单。这是营销目标和方向的改变，这是营销方法和管理方式的调整，这需要一系列的改变，甚至是一代营销人的调整 营销系统的变迁 一个营销系统，包括组织架构、营销队伍构成、营销目标、考核系统，以及相应的营销方法等，这些内容构成了一个企业的营销系统 在增量阶段，从营销目标上讲，主要是增量，结果考核也是增量。相应的营销方法，如深度分销、铺货、促销推广，都是以增量为目标的营销方法。这些营销方法相应的指标系统，也变成了企业的过程考核目标。也就是说，企业的整个营销系统，以确保销量增长为目标。方法与目标和结果是对应的 到了近两年保存量阶段，企业基本放弃了深度分销、铺货、终端推广等方法，改之以促销、占仓等应急方法，营销目标与方法也是对应的 如果现在的目标是主流换挡，结构调整，那么上述营销系统还适应吗？有人可能会说，不就是改变了考核目标吗？我认为，仅仅改变目标是没有用的，企业的整个营销系统都需要重建 重建营销系统 最近有不少企业推广新品（主流换挡新品）失败的案例，一个重要原因就是用老系统老方法推广新品 我认为，深度分销、铺货、终端推广、终端拦截、占仓、理货，这些曾经中国营销的主流营销方法将会过时，将会从中国营销词典中逐步消失。这也是宣告：企业必须重建营销系统，以应对从销量增长到结构调整的转型 在新的营销系统中，将会有两个模块：一是老主流低成本保存量的模块；二是推广主流换挡新品的模块 需要提醒注意的是，即使是老主流产品保存量，传统的营销方法仍然不适用了。因为传统的营销方法其实有一个隐含的前提假设：人海战术。比如深度分销、铺货、理货等传统方法，都是以人海战术为前提。然而由于成本的提升，人海战术肯定不适用了，所以保存量也得有新方法 新营销系统两大模块 新营销系统的两大模块分别是：老主流产品的低成本保存量的营销体系和新主流产品的互联网化推广系统 老主流产品低成本保存量的营销系 这个系统有两个前提：一是客情关系熟悉，二是产品不需要推荐。因为销量增长困难，所以需要低成本完成保存量 低成本完成保存量，不是打人海战术，而是利用现在的互联网工具，利用互联网工具所产生的后台系统，精准地完成渠道管理。具体来说，包括以下几个方法： 1.从车销到访销，然后到自主下单：车销是在人力费用很低的情况下产生的，从车销到访销（不管是SaaS访单系统，还是B端电商的下单系统，均可视为访销系统）是一次效率提升和成本降低，然后到终端自主下单，将是又一次费用降低 2.利用第三方统仓统配系统，降低配送成本：配送系统第三方化，这是必然趋势，不可阻挡。至少可以降低一半以上的配送成本，当增量没有的时候，降低成本就成为必须思考的方向 3.利用B端后台系统实现精准渠道管理：所有下单互联网化，后台系统的大数据就成为渠道管理的关键，比起现在渠道管理的无目的拜访、高密度拜访，后台系统提供的大数据，将用较少的人员，实现精准渠道管理，效果比现在的深度分销将更好 新主流产品的互联网化推广系统 首先谈谈什么是新主流。主流换挡的概念提出来后，不少人以为主流换挡就是做中高端，或者做高端细分产品。我认为有两个标准：第一，产品肯定要升级；第二，要是下一阶段的主流。所谓主流，就是行业销量最大的产品，一定不是细分产品 以瓶装水为例，现在的主流是2元/瓶，新主流应该是3?D4元/瓶，如果是5元/瓶以上的价位，就不是新主流了 以方便面为例，现在的主流是5元以下，新主流应该是5?D8元。如果是10元以上，就不是新主流了 新主流产品意味着现在还不是主流，还不能全渠道销售。最近一些企业推广新主流，还是采用原来的推广方法，搞全渠道铺货，然后是促销推广，然而市场根本不买账，铺货之后就是大面积收货。这可能不是产品的失败，而是推广