人力资源师三级考题.pdf

XXXX 年 XX 月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。 并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，l～25 小题，为职业道德试题； 第二部分，26～125 小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后。再 选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地 区： 姓 名： 准考证号： 第一部分 职业道德 （1～25题，共25道题） 一、 职业道德基础理论与知识部分 答题指导： 该部分均为选择题。每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择 题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第l～8题) 1、职业道德是从业人员在职业活动中（）。 A 必须服从的工作指令 B 应该遵循的行为规范 C 衡量绩效的根本标准 D 自我评价的价值尺度 与法律比较，道德( )。 A 比法律产生得时间晚 B 比法律的适用范围广 C 比法律的社会影响力小 D 比法律模糊 3、企业文化具有（） A 娱乐功能 B 调教功能 C 异化功能 D 导向功能 4，对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。 A 着装简单、朴素 B 饰品较少，未充分突出个性 C 男性不蓄胡须，女性不涂指甲 D 浓妆 从业人员执行操作规程的步骤和要求是（ ）。 A 牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 B 背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 C 牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 D 牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 6、职业道德规范——“合作”的特征是（ ）。 A 牟利性、行业性、平等性 B 社会性、互利性、平等性 C 行业性、互利性、选择性 D 职业性、互利性、选择性 7、从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）。 A “请谅解” B “