九月营销工作计划精要.pdf

【九月营销工作计划一】 针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部九月工作思路，现在向大家作一个汇报： 一、建立酒店营销公关通讯联络网 9月重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发 展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金 额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业 家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进 行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户 送去我们的祝福。9月计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交 流，听取客户意见。 二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源 9月营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计 划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营 销代表实行工作日记制，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的 二、三、四工作步骤. 以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方 式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建 议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个 部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和-谐、积极的工作团体。 三、热情接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表， 热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。 制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经 营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策 和灵活的推销方案。 五、密切合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门 密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努 力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 九月，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成销售任务，开拓创新，团结拼搏， 创造营销部的新形象、新境界。 【九月营销工作计划二】 九月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努 力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点： 1.先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期 的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。 2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习 全面综合的理论知识和销售技能 3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可 以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养， 成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口 碑很重要。 5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适 用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上 次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客 户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精 神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试 其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永 远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你