- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
别墅地常规性服务
常规性物业服务
治安、消防、车辆管理工作重点管理工作之一。我们采取内外互防的管理方式对所辖物业区域的治安和消防、车辆工作进行全面的管理。(一)、安全管理服务 安全管理是为了保障所管物业区域内的人员、财物不受损失,为业主营造一种安全、无干扰的生活环境。1.安全管理内容a)?负责维护辖区内部治安秩序,预防和查处治安事故。b)?维护区域内车辆及来往人员的管理。c)?实行封闭式24小时保安制度,突发事件第一时间到达现场。2.?治安管理实施措施a)?实施“半军事化”管理,实施住宿和24小时备班制,建立业务、绩效考核与工资晋升挂钩,实现10%的淘汰率,保证保安人员的高素质和战斗力。b)?落实保安各岗岗位职责、管理制度。c)?明确责任区域及重点部位,实行分岛管理同时定岗与巡查相结合的辖区式管理。d)?实行24小时保安巡逻制度,各项记录完整。e)?利用智能化技术安全防范的方法与人防有机结合。f)?根据各管理阶段的情况,制定相应的管理方法及工作重点。g)?制定突发时间处理程序,具备处理能力。(二)、消防管理 对消防工作实施管理,预防物业火灾的发生。最大限度地减少火灾损失,为住户的生活提供安全的环境,保护小区业主、住户的人身和财产的安全。消防管理的主要内容:a)?在保安部内设置专职管理负责。并做好义务消防队的建立和培训工作。b)?防火档案制度。建立防火档案对火险隐患、校方设备状况(位置、功能、状态等)重点消防部位、前期消防工作概况等都要记录在案。以备随时查阅。还要根据档案记载的前期消防概况,定期进行研究,不断提高防火、灭火的水平和效率。c)?消防岗位责任制度。建立各级负责的逐级防火岗位责任制,从经理到员工,都对消防负有一定的责任。d)?定期进行消防安全检查制度,各种记录完整。e)?专兼职消防员的定期训练和演习制度。f)?管理好区域内设施、设备,通过对各种消防设备设施的保养与维修,保持消防设备设施的完好,专业合格状态。以多种宣传形式加强区内住户消防意识。(三)、车辆交通管理 对小区内各类车辆(汽车、摩托车、自行车等)进出、行驶、停泊实施管理工作,确保车辆安全、交通畅通、组织有序,停放整齐,创造优美的辖区环境。1.?车辆交通管理实施措施:a)?车辆分类管理:按照车辆类型分为汽车、摩托车、自行车管理,其中摩托车、自行车分区域存放,汽车存入专用车库及指定的道路停放。b)?小区保安有效组织车流和车辆停放。c)?汽车凭IC卡,经电脑读卡进入小区。d)?外来人员及车辆进出由出入口保安员明确来访人员的身份或得到业主确认后引领车辆停放指定地点(区域外),并进行登记,同时通知内保人员引领来访人员进入小区,经业主再次确认后,保安方可离去。如业主不在或业主不愿接见访客,保安员将劝其离开。(四)环境卫生管理 对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运,达到环卫设施齐全,实行标准化清扫保洁,垃圾日清,按计划消毒、灭鼠、灭虫。通过对小区的清洁卫生,区域管理的过程控制,确保向住户提供高档次的服务水准及高质量的生活场所。1.?制定作业指导书a)?清洁工管理规定。b)?清洁工卫生区域划分表。c)?主管巡检制度。2.?管理方法a)?清洁工必须着装上岗,规范作业。根据《清洁工作作业指导书》,进行日常的清洁工作。b)?管家部主管按照《清洁工作质量标准作业规程》的规定,对所辖区域卫生状况进行全面的巡视检查,每天不少于2次。发现问题及时对相关人员予以纠正,并在《日常工作检查记录表》上做好记录。作为对清洁工的工作结果评定依据。c)?管家部根据《卫生消杀管理标准作业规程》对消杀的施过程进行控制。每月(不少于2次)检查小区的虫鼠情况,详细记录填写《保洁消杀工作记录表》,每月抽查消杀施工记录,落实消杀次数和监控消杀效果。d)?健全各项记录。2.?保洁各项服务标准如下:a)?道路的清洁标准:目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙;道路、人行道无污渍、每200平方米100平方米100cm后,纸巾没有明显脏污;护栏(铁艺护栏油漆无脱皮)、完好;梯间顶面无蜘蛛网、灰尘;地脚线干净无灰尘;理石地面目视干净、无污渍;
(五)共用设施、设备的管理
范围包括:上下水管道、落水管、共用照明、暖气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。
共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成,进行统一管理,对于不同的设施、设备进行不同的维修管理,执行相应的工作质量标准,建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案,落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。达到设施设备齐全、功能正常、运行良好。(六)共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理范围包括:道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、湖面、地下自行车库
您可能关注的文档
- 关于把物业管理工作纳入社区管理体制地意见.doc
- 关于投资兴建成品油库项目地协议.doc
- 关于推进广播电视大学文化建设地意见.doc
- 关于推进我市生态文明建设地建议案.doc
- 关于推进社会主义新农村建设地若干意见.doc
- 关于提升供电所员工职业素养地几点思考.doc
- 关于提醒学生防诈骗地温馨提示.doc
- 关于政府工程项目代建制地几点思考.doc
- 关于教育学考研,一些应该知道地…….doc
- 关于新媒体时代iptv发展面临地问题及对策研究.doc
- 运动风格趋势:轻量化户外 2025 S S.pdf
- 数字乡村建设村村通广播应用方案.pdf
- 高盛-日本市场策略 Japan Strategy Flash 1Q325 earnings summary Double-digit (%) profit growth as results largely surprised upwards 0820 2024.pdf
- CEEM《全球智库半月谈》(总第286期).pdf
- 智慧物流概论微课课件第4章智慧物流信息平台.pdf
- 数字乡村公共安全综合平台项目解决方案.pdf
- 智慧物流概论微课课件第7章智慧物流包装.pdf
- 【案例】”啤酒之王“的智慧物流探索之路.pdf
- 数字连江城市数字基座(一期)和数字乡村示范点建设项目.pdf
- 智慧物流概论微课课件第1章智慧物流概述.pdf
文档评论(0)