卫生院上半年工作总结和下半年工作思路.doc

上半年工作总结及下半年工作思路 陇田中心卫生院 今年来陇田中心卫生院在区卫生局和各级党政的正确领导下，落实科学发展观，坚持以服务人民群众为宗旨，以发展陇田卫生事业为己任，发扬救死扶伤精神，不断加强医院管理和建设，不断提高医疗技术和服务水平，树立良好的医德医风，构建和谐的医患关系，扎实有效地推动了医院稳步健康可持续的发展，取得了一定的成绩。 上半年工作总结 一、加强制度管理，全面落实岗位责任制。认真贯彻上级卫生部门决策部署和法律法规，落实院科二级管理机制和岗位责任制，严格执行ISO9001：2000国际质量体系管理和医院管理规章制度。实行院长总负责，班子成员、科室、组（站）长各负其职的管理体系。各科室、组（站）负责人、各护士长向院长签订了《目标管理综合责任书》，明确职责范围。 二、抓好业务学习，努力提高医疗技术质量。今年来我院重点抓好业务学习，通过岗位练兵、举办学习讲座、参加短期培训和进修，努力提高医疗技术质量和提高人材素质。今年上半年我院组织讲课3场次，三基考核1次，合格率100%；派出青年业务骨干到上级医院进修培训3人次，参加短期培训15人次，为医务人员开阔视野、更新知识、提高专业技术水平提供了良好的环境。 三、提高护理质量，强化院内感染监控工作。为做好护理质量管理工作，我院成立了护理质量管理小组，一是加强各项护理操作常规的培训，健全护理制度管理，进一步提高护理技术水平和管理质量；二是推行“友爱在医院、温暖在病房”的文明优质护理工作竞评活动，努力提高护理技术水平和管理质量，并在“五·一二”国际护士节期间举办了医院护理操作技能竞赛活动；三是规范消毒供应的各项操作规程，统一消毒液配剂标准，定期做好各临床科室空气监测及无菌器械、消毒液的细菌培养和定期监测工作。今年上半年我院组织内部专业人员对各临床科室进行了2次不定期检查，进一步促进消毒液配制、器械消毒的监督、监测工作的落实。 四、完善科室配套，进一步提供良好就医环境。为创造良好的医疗条件和舒适的住院环境，进一步满足人民群众日益增长的医疗环境需求，我院病房在原安装了空调和彩电的基础上，今年上半年又在各病房中安装了太阳能热水器。同时，针对今年上半年天气干旱、医院用水难的问题，我院请来工程队在院内开凿了一口深水井，该井水质经区疾控中心检验符合国家饮用水标准，从而缓解了医院阶段来用水难的问题。 五、做好新型农村合作医疗直报管理工作。新农合直报管理工作在上级主管部门的领导下，一是加强管理，由一名副院院长抓，落实专人负责，并积极参加学习培训，努力提高业务水平和服务质量；二是规范制度，制定了工作方案和《新农合定点医疗机构服务承诺》；三是简化直报手续，实行网络直报，为参合人提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。今年自1至6月份，我院共为参合群众办理住院直报1517人次，住院直报金额共计317.45万元。 六、加强医德医风建设，努力构建和谐医患关系。一是开展“医患双向承诺”活动，即各临床科室和每个入院患者签订“承诺书”，双方承诺在住院期间杜绝收受或赠送礼品、红包等现象，不断改善医德医风，不断提高群众满意度。二是扎实做好回访工作，院班子成员带队深入到各村居和出院病人家中，召开病人、陪人和村居干部座谈会，发放征求意见表和调查问卷，广泛听取各方的意见和建议，虚心接受群众的意见。三是开展争先创优竞评活动，在全院各临床科室组织开展“以病人为中心，满意在岗位”的争先创优竞评活动，在各科室形成优质服务、力争上游的氛围。 1至6月份，医院共收治住院病人3253人次，医疗业务总收入为903.35万元，比2009年同期增长10%。 下半年工作思路 以科学发展观为统领，认真贯彻区卫生系统关于开展“双提高一促进”专项活动的精神，提高工作效能，提高执行力，不断加强医院管理和建设，不断提高医疗技术和服务水平，树立良好的医德医风，构建和谐的医患关系，扎实有效地推动医院稳步健康可持续的发展。努力抓好五方面工作： 一、建立健全管理制度。进一步完善医院内部管理，认真贯彻上级卫生部门决策部署和法律法规，落实院科二级管理机制和岗位责任制，加强规范化管理，修订完善各项规章制度，在全院形成有章可循、有规可依的管理模式。 二、加强队伍素质教育。在全院开展以围绕改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担为主题的纪律教育活动，在全院营造依法从政，廉洁行医，爱岗敬业，无私奉献的良好氛围。 三、提高医疗技术质量。通过抓业务学习，组织岗位练兵、举办学习讲座、选派骨干参加短期培训和进修，在全院形成浓厚的学习氛围，进一步提高医务人员的整体医疗技术水平。 四、完善科室配套建设。积极争取上级拨款，通过多方筹资，使该院急诊楼早日建成投入使用，同时更新医疗设备和120救护车，进一步为人民群众优质、就近、有效、价廉的医疗卫生服务。 五、构建和谐医患关系。