移动互联网时代员工培训思考.docVIP

移动互联网时代员工培训的思考 　　摘 要：现代企业的竞争是“人才”的竞争，随着知识和技术的更新速度加快，企业需要不断创新和引进新技术和新理念，这就要不断地对员工进行培训。企业培训的“四化”学习即碎片化、移动化、游戏化、社区化成为时代趋势。因此企业必须转变培训模式，有效整合碎片化的时间和信息、学习手段以及学员的需求，从而创建出一种以移动学习为主导、线上线下混合式学习模式来创新培训工作 关键词：移动互联网;学习;员工培训 中图分类号：F4061 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）36-0023-01 优秀的员工群体是确保一个组织在市场上保持竞争力的关键，而企业培训是提升员工素质的有效方法，因此提高培训效果是人力资源管理者思考的命题。移动互联网通信技术的迅速发展带来了学习的飞速变革，学习理念及思维方式的变化必然给员工培训工作带来新的冲击。员工培训工作如何适应技术的变化来改变传统的培训模式是诸多企业所关注的人力资源管理问题之一 1 员工培训的意义 良好的员工培训可以为企业带来多方面的价值，具有重要的意义 1.1 员工培训是增强企业竞争力的有效途径 现代企业的竞争是“人才”的竞争，随着知识和技术的更新速度加快，企业需要不断创新和引进新技术和新理念，这就要不断地对员工进行培训。通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法，不断搞自身素质，不断提高企业的市场竞争力 1.2 员工培训可灌输企业文化、增强企业凝聚力 通过培训向员工灌输企业的价值观，培养员工的行为规范、学习习惯，能够自觉地遵守各种规章制度，从而形成良好、融洽地工作氛围，增强工作满意度和成就感，通过不断学习和创新来提高效率，通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神 2 移动互联网的特点 2.1 移动化特点 与传统互联网不同，移动互联网具有移动化的特征。这种特征必然影响企业员工接收知识的方式。基于移动化，企业培训可以冲破传统培训固定时间、固定地点的限制，通过网络学习形式，让受训者随时随地获取自己需要的知识内容。移动化也能让受训者充分利用自己的碎片化时间，使得培训效果得到较大的提高 2.2 个性化特点 移动互联网使用的终端一般都会被个人使用，私密性较好，因此可以个性化。不仅手机本身具有个性化特征，而且移动应用也可以利用大数据技术实现个性化。企业在培训过程中为了节约企业成本，通常难以兼顾不同岗位的个人学习需要，而不同员工基于岗位不同、绩效不同、学习兴趣不同对企业提供的培训有自身独特的需要。通过移动互联网，员工自主在企业的学习资源库中自主选择感兴趣的知识内容，一方面满足了受训者的个性需求，另一方面提高了最终的培训效果 2.3 差异化特点 差异化是移动互联网的又一个特点。企业可以借助大数据为员工提供差异化的课程，这在传统培训下需要高成本才能实现的培训结果，在移动互联网时代比较容易做到。企业通过对企业战略、工作任务、员工个人绩效及职业生涯管理的分析能获取员工的培训需求，通过需求分析，为新时代的员工提供差异化的培训课程模块，从而提高员工满意度，更好地留住人员 3 移动互联网对员工培训的影响 移动互联网时代学习者一方面降低了对学习场合及时间的要求，另一方面提升了对学习组织化及社区化的要求。这些变化无疑给员工培训带来了影响 3.1 转变培训思维 当下培训模式需要考虑年轻员工的学习特点，实时与学习者保持“零”距离、需要抢占员工的“碎片化时间”、做到累积员工学习培训的“大数据”，让员工充分利用时间和资源，在寓教于乐中得到提升。这些变化迫使培训工作者要创新培训思维，改变传统的培训做法，从而确保教学双方能够充分利用碎片化时间，随时随地、精准高效地进行对接和沟通 3.2 采取多元化的培训形式 传统的企业培训形式由于形式单一，导致培训效果不佳。当下一些企业的培训采取游戏化课程，让学习者在娱乐中汲取知识、拓展视野;碎片化的学习单元，让学习者在精炼、简洁的学习内容的编排下得到提高;移动化的设备，让学员随时随地畅享知识、信息;社区化的讨论与分享，调动了学员的积极性，提升了培训效果 3.3 简化培训评估方式 传统的培训培训评估方法主要有笔试测验法、实操测验法、观察法、提问法及案例分析法等，许多评估形式由于复杂导致学员参与意愿不高。大量数据调研发现，在移动端、手机、PAD上去进行测试更能让学员接受，考题设计成交互式的、互动性的、可选择性的模式，学员也更乐意参与。新类型的培训考核方式越来越受到企业培训者的关注 4 移动互联网时代员工培训的挑战 培训如何有效一直是培训管理的