外贸团队工作开展计划 转 .docVIP

　　外贸团队工作开展计划 转 [外贸团队工作开展计划 转]本月从第一家公司辞职，找到新的工作，新公司尚未开展外贸，呵呵，拓荒，领导让我写写工作计划，外贸团队工作开展计划 转。。。。上周完成，内容如下：外贸团队工作开展计划一、双定位（一）公司贸易型、进出口企业（二）产品一定要定位好自己的产品方向，做适合自己的有优势的产品，并做大做强，形成专业。要形成核心竞争力。出口：**家电产品进口：***煤等能源产品二、外贸团队组建(一)硬件办公条件：网络电脑、国际电话、传真、扫描（二）软件1.2.1人力资源懂英语、会电脑办公、了解外贸、用心、协作。外贸从业人员任职必备条件：1.懂英文，基本沟通无碍，能够自如收发邮件，加上学习产品的专用英文名字，部分借助翻译软件、英语越好，业务沟通就越顺畅。2.会电脑，熟练使用办公软件，比如：SN,YAHOO,SKYPE等；使用E-mail，重要事情要发邮件确认，并及时保存已发出邮件。另外，为控制业务内部客户信息资源，彰显专业与实力，建议使用企业邮箱，建议统一使用后缀为企业名或品名的邮箱。企业网站如同企业的前台接待，一个专业的营销型的网站是外贸客户对企业专业度的评价。在模板既定的情况下，要考虑英文的翻译专业化，注意迎合外国人的口味，比如：喜欢小字体等。网站要有关键词，便于客户搜索，提高网站流量，得到直接询盘信息。6.1.3宣传公司、推广产品：业务开展：做业务找客户是一个艰辛的过程，要在寻找客户的工作中不断的总结方法，找客户也有很多的方式，要全面利用网络电子信息平台。可以先从B2B免费会员做起，例如：Alibaba，Made-In-China，全球资源网，Tradekey等一系列免费平台，注册企业信息，发布产品，注意选择图片，可以百度图片，也可以亲自按需拍摄。产品描述：要有品名、厂家、尺寸规格、包装、运输、交货周期等详细说明，留下联系方式，方便目标客户联络。这如同”钓鱼”,在“鱼“多的平台上撒上网，就可以等待鱼上钩了。等待不等于懈怠，要积极刷新产品，不断上传新产品，因为只有新产品才有机会上到网站的首页，让目标客户发现，留下询盘。当然免费的平台效果不如付费的好，有的平台就算询盘来了，也只有付费会员才能看到，但不要小视这个工作，在注册免费会员的同时也免费宣传了公司，推广了产品，留下的企业网站还可以让潜在客户搜索到我们。而且还可以让我们观察到一些风向，帮助我们了解市场动向，最基本的也让我们了解哪块平台哪种鱼多。做业务需要主动，除了钓鱼外，还需要从业人员发挥主观能动性，利用搜索引擎，输入关键词，主动搜索国外黄页，查找直接客户网站，了解客户信息，继而找到联系方式进行初步联络沟通。找客户方式多样，切不可遵循老套，要讲究方式方法，最常用的比如：做B2B平台最基本的付费会员、再高级点的就是买排名、做平台广告、买海关信息、参加广交会等国内外贸类的展会、参加国外的行业展会、搜索引擎搜索、直接在国外网站注册信息、在外贸论坛开贴等等。如何使用网络这个免费资源，如有需要也可以在以后的培训中进行更全面的了解。6.1.4接单、跟单、发货前面一系列撒网、找鱼的努力，只要方法得当，就一定会有上钩的鱼，或者在鱼在的地方抓到鱼。奋斗的意义不仅仅在于结果更在于过程，过程中只要方向正确就一定会有好的结果。外贸从业人员一定要坚持不懈，要坚持，更要灵活，认准方向就不要动摇，心态很重要，只要用心，付出终会有回报。某天，询盘（特指高质量的询盘）来了，反应迅速是必须的，通过网络查询客户资料/资信，通过双方来往函电邮件确认订单详情（质量、数量、规格、交货时间、包装、贸易方式等）。每个客户都要有一个单独文件夹备查。谈判是艰辛的、头疼的，但同时也是快乐的、有趣的。在得到客户信任，收到一笔又一笔的订单的预付款的时候，会让人获得很大的成就感。业务员报价要统一，制定统一的报价单/报价模板，规定价格有效期；报价要谨慎，全面考虑各项成本，以大局为重，防止内部杀价。报价之前要积极与供货单位沟通，详尽叙述客户需求细节，多方联系，压价，并适当提高利润，获得业务更大的可操作便利性。报价要考虑当期汇率，适当预测，未雨绸缪。如报价为到岸价，比如CIF（目的港）,CFR（目的港）,DAF（边境）时，要考虑国际油价、进出口的淡旺季、国际运输价格、汇率等。市场瞬息万变，整体价格不断波动，要有行业眼光。另不同国家不同客户要求的质量标准不同，价格有悬殊，区别对待。比如非洲国家客户不要跟欧美国家一视同仁，当然也有非一般的，本着“一分价钱部分货”的原则没错。付款方式是必然要谈到的一个方面，一般接受T/T，如果客户信誉好的话也可以接受L/Catsight，预付款一般是30%-100%，关键是尾款的谈判，对于印度客户要在发货前结清（他们国家海关政策对我们出口方不利），对于欧美信誉好的国家客户可以见提