新的管理手册(调整后的格式).doc12.doc

管理手册 QGM-01 修订记录Modify Record) 版本 REV.修 改 摘 要 (Excerpts) 生效日期EFF.DATE 制/修者 ISSUED BY 首次公布发行 2011.3.1 余春 B 修订部分附件和手册颁布令、管理代表任命。 2011.3.15 余春 核 准: 审 核: 编 制: 目录 手册发布令 0.1公司简介 0.2任命书 0.3手册说明 0.4 职能分配 1.0范围、术语和定义 2.0引用标准 3.0管理方针、目标和指标 4.1总要求 4.2文件要求 5.1管理承诺 5.2以顾客环境为关注焦点 5.3管理方针 5.4 策划 5.4.1管理目标、指标和方案 5.4.2管理体系策划 5.5职责、权限与沟通 5.6管理评审 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础建设 6.4工作环境 7.0产品实现 7.1产品实现的策划 7.2顾客相关的过程 7.2.1产品相关要求的确认 7.2.2产品相关要求的评审 7.2.3客户沟通 7.2.4 环境因素 7.2.5法律法规和其它要求 7.3设计和开发 7.4采购 7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务过程的确认 7.5.3标识和追溯 7.5.4顾客财产 7.5.5产品防护 7.5.6运行控制 7.5.7应急准备和响应 7.6监视和测量装置的控制 8.0量测、分析和改进 8.1概述 8.2量测和监控 8.2.1客户满意度 8.2.2内部审核 8.2.3过程的量测和监控 8.2.4产品的量测和监控 8.2.5 环境检测与测量 8.2.6 一致性评估 8.3不合格品的控制 8.4数据分析 8.5改进 手册发布令 依照本公司的实际情况，本《管理手册》是以ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009、QC080000:2012标准建立的质量和有害物质减免管理体系的纲领性文件，按照过程方法和PDCA循环模式，阐述了公司的质量和HSF管理过程，对公司的质量、HSF管理体系作了总体的描述。 本《管理手册》是本公司必须长期遵循的管理体系文件，是公司开展质量管理、HSF管理及活动的要求和准则。公司各部门和全体员工必须认真学习，严格遵照执行。现新版特予批准发布，从2011/3/15起实施。 总经理: 日 期: 年 月 日 公司简介 启东乾朔电子为深圳乾德电子有限公司的在启东所独资新建之工业园，投资三亿人民币，于2009年9月1日成立，工厂占地200多亩，规划工厂员工为8000~10000人。其中ISO/TS16949:2009相关汽车产品的覆盖人数为110人。 公司的主要生产设备包括：注塑机、冲压机、磨床、铣床、放电加工机、线切割机、打孔机、电镀生产线等配套生产设备。为适应产品开发和客户要求，公司拥有专门的实验设备来满足产品测试需要，并拥有目前同行业先进的检测设备：恒温恒湿试验机、全自动插拔力试验机、IR炉、CCD测试机、二次元、盐水喷雾试验机、耐压测试仪、以及检测产品符合环保性能的ROHS测试仪等。 公司的主要产品为手机连接器系列产品和笔记本电脑连接器的设计开发和生产，主要类别包括：Memory Card系列、 MINI I/O系列、MINI USB系列、 BTB系列、SIMCARD、BATTERY系列连接器等，为客户提供手机连接器产品整套打包服务的同时，自行设计和生产DDR系列产品，顺利进入笔记本电脑连接器领域。目前主要的客户有：三星、仁宝、纬创、波导等知名客户群。 随着公司规模的进一步扩大以及客户产品的更高要求，公司大力推行ISO9001和QC080000管理体系；根据公司高层规划和客户要求，将加强和提高汽车产品的制造能力，通过导入ISO/TS16949：2009质量管理体系验证，以保证产品质量和性能满足客户及市场要求，从而不断提高公司管理水平和竞争能力。 目前国内及国际手机产业的蓬勃发展，公司以此为契机，以深圳为基地，先后在台湾、上海、北京、厦门等地成立了办事处或分支机构。由于国际业务的不断增加，公司相继在韩国设立了专门代理机构，并已规划在芬兰、美国设立两个办事处。 公司在在做深做强手机连接器的同时，逐步进入电声、液晶屏连接器、汽车连接器等行业。 公司经营方针：健康、快速、持续。 ◆启东公司地址：启东市经济开发区华石南路688号 电话：0513--8390999