基干知识图谱图书馆服务创新探讨热点与前沿探析.docVIP

基于知识图谱的图书馆服务创新研究热点与前沿分析 　　〔摘 要〕以CNKI期刊数据库收录的（2001-2011年）有关图书馆服务创新领域的1 530条文献为研究对象，借助知识可视化软件――CiteSpace Ⅱ，绘制出热点词汇图谱、前沿词汇图谱以及文献共引网络图谱，利用可视化的方法对服务创新领域的研究热点、研究前沿及重要文献进行直观展示，从中发现近十年图书馆服务创新研究热点主要集中于信息服务、网络环境、知识服务等，前沿热点主要是知识经济、图书馆服务等 〔关键词〕服务创新；知识图谱；研究热点；研究前沿 国内学者对图书馆服务创新的关注和研究始于1987年，经过近十几年的研究和发展，图书馆服务创新研究已趋向成熟并取得了丰硕的成果。为了更为清晰地展现当今图书馆服务创新领域研究的热点和前沿，本文运用先进可视化技术CiteSpace Ⅱ软件，主要选取2001～2011年CNKI来源期刊发表的服务创新相关研究论文，对关键词和引文数据进行处理和分析，旨在利用可视化的方法对国内图书馆服务创新领域研究热点和发展趋势进行直观地展示，希冀得出一些有益的结论，为该领域开展的后续研究提供参考 1 数据来源与研究方法 1.1 数据来源 本文以CNKI《中国学术期刊网络出版总库》为数据源，选择“篇名”作为检索字段，检索词为“服务创新”、“创新服务”，检索表达式为：“篇名”=“服务创新”or“创新服务”，时间跨度选取2001-2011年，专题代码设定为“I143”（即专辑名称为“图书情报与数字图书馆”），共检索出相关文献1 586篇，经人工删除部分会议通知、征稿通知及与主题明显不相关的文献，实际纳入统计的文献1 530篇，图1所示的是2001-2011年11年间图书馆服务创新领域发表的文献量及其增长趋势 从检索情况上看，2001-2011年间，相关文献的量除2011年略有下降外，其他年份均呈稳步增长趋势。这反映出进入21世纪，图书馆服务创新研究在国内学术界正得到广泛的认可和关注 1.2 研究方法 本文利用陈超美教授开发的Citespace软件为知识图谱可视化分析工具，对记录中的关键词、共被引文献进行聚类视图（cluster view）和时区视图（time zone）分析，来确定图书馆服务创新领域的研究热点、前沿及发展趋势。之前，笔者借助EXCEL，通过自编程序对下载的原始数据进行了必要的处理，然后通过大连理工大学刘盛博老师编写的转换软件CSSCIRECjar转换成能被CiteSpace处理的格式，以便进行知识图谱分析 2.1 研究热点分析 关键词是文章主题的高度概括和凝练，是文章论述的核心和重点，频次高的关键词常被用来确定一个研究领域的热点问题[1]。本文将相关的数据导入CiteSpace Ⅱ中，设置（Time Slicing）的值为1，即将2001-2011年分成11个时段进行处理，网络节点选择关键词（keyword），数据抽取对象为top40，选取适当阀值，选择路径搜索（pathfinder）算法，运行软件得到图2所示的关键词共现图谱。图2 服务创新关键词共现知识图谱 图2中大小不同的圆环代表关键词节点，环的大小与出现频次成正比，节点越大表明该关键词出现的频次越多；节点之间的连线代表两个词共同出现的次数，连线越粗表明两个词共同出现的次数越多[2]；圆环最外层的紫红色表示中心性（Centrality），宽度与中心性成正比。出现频次较多及中心性大的关键词在一定程度上代表了该领域的研究热点[3]。笔者通过对意思相同的词进行合并计数，并选取出现频次排在前30位的词，得到服务创新领域的热点词统计表，见表1 从图2中可以看出服务创新是图中最大，最突出的节点，出现频次为523，中心性位居第三，这是由于笔者所研究的领域就是服务创新，是笔者在CNKI期刊数据库中的检索词，也是本研究的基础所在，同样笔者的另一检索词创新服务出现的频次也很高，因而使得创新，服务这两个关键词出现的频次也较高，分别位居第四、第六的位置上，这几个关键词构成了服务创新理论研究的基础 另一出现频次较高的居第二位的关键词是图书馆，这是由于笔者所选取的学科领域是“图书情报与数字图书馆”，因而使得图书馆这一关键词出现的频次非常高。从图2可以看出，作为国内两类最重要图书馆的高校图书馆与公共图书馆，对服务创新的研究比较集中。此外，医院图书馆、专业图书馆、党校图书馆出现的频次也都比较高，表明这几类图书馆对服务创新也有一定的研究 的研究中，服务是永恒的主题，随着现代信息技术的高速发展，为读者提供多样化、专业化、个性化、主动化的信息服务成为图书馆服务创新的趋势 位居第七位的关键词是网络环境。在网络环境下，读者的信息需求发生了巨大变化，获取信息的渠道也极