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按201112服务承诺量度的实际平均服务表现
按2011/12 服務承諾量度的實際平均服務表現
在2011／12 年度，我們在全部29 項服務中均達至或超越服務表現目標。
處理牌照的申請 2011/12 年度 2011/12 年度 2011/12 年度
標準處理時間 服務表現目標 實際平均
（達到服務標準的百分率） 服務表現
移動無線電系統牌照
設立新系統 38 個工作天 98% 100%
遷移／加設基地電台 32 個工作天 98% 100%
加設移動電台
的士電台 5 個工作天 99% 100%
其他電台 8 個工作天 99% 100%
更換移動電台器材
的士電台 5 個工作天 99% 100%
其他電台 8 個工作天 99% 100%
更換基地電台器材 8 個工作天 99% 100%
簽發牌照 8 個工作天 99% 100%
無線電商牌照 4 個工作天 98% 100%
工業、科學及醫學電子機器牌照 5 個工作天 99% 100%
無線電測定和指令、狀態及數據的傳達 5 個工作天 99% 100%
牌照
衛星電視公用天線牌照 11 個工作天 98% 100%
船舶電台牌照 9 個工作天 98% 100%
業餘電台牌照 9 個工作天 98% 100%
自設對外電訊系統牌照 26 個工作天 99% 100%
第一類及第二類服務營辦商牌照 14 個工作天 95% 100%
第三類服務營辦商牌照 13 個工作天 99% 100%
根據《國際船員培訓、發證和值班標準公約》處理證書及簽註申請
全球海上遇險和安全系統證書及簽註 5 個工作天 95% 100%
全球海上遇險和安全系統等值資格證明 5 個工作天 95% 100%
書及簽註
無線電干擾調查
對商營服務的干擾 6 個工作天 96% 100%
對廣播服務的干擾 9 個工作天
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