第2章公司战略的形成.ppt

* 启示 弗里德曼：只要企业遵守游戏规则，也就是开放和自由竞争，没有欺骗或欺诈，那么企业就只有一项社会责任——运用自己的资源、采取旨在提高利润的行为 结论：遵循商业道德是确保企业形成良知战略的根本途径。 * 总结：战略形成方式与环境有关 环境状况 静态 动态 简单 复杂 ◆历史分析 ◆预测 组织分权化 经验和学习 情景规划 * 管理层次与管理职能的关系 高层 战略管理 中层 经营管理 基层 作业管理 * 公司治理机制与战略 自由企业家 式管理 合作式管理 混乱式管理 木偶式管理 经理参与度 董事会参与度 高 低 低 高 * 战略管理中的责任分配 项目 公司层 事业部 职能部门 高层经理 规划部门 事业部经理 参谋人员 计划人员 确立公司目标 组织和协调计划 对环境做出假设 收集信息和预测 评价优势及劣势 确立事业部目标 制定事业部计划 分配资源 计划与实际对比 评价计划有效性 1 1 1 1 1 3 3 3 3 2 2 3 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 注：1/批准 2/检查 3/执行 * 3.战略的形成 企业家的战略认知 精心规划与设计 战略突现 * 战略认知 战略的形成是一个心理过程，是基于处理信息、获得知识和建立概念的认知过程。 认知过程和认知特征对战略形成起作用，战略实质上是一种直觉和概念。 战略者所处的复杂环境限制了他们的认知能力，战略风格的差异是由于人的认知过程不同导致的。 注意“理解性”，人们是按照不同的理解（认知）来制定战略的。 宗庆后：认知形成战略 宗庆后是一个非常有主见的企业家，多年的商业实践使他具备敏锐的眼光。 娃哈哈的市场战略，基本上是靠宗庆后的主观判断。他是做市场出身的，非常自信自己对市场的把握，绝对不会相信所谓的市场调查公司和咨询公司。 即使请了咨询公司，也仅仅是听取对自己战略的执行计划，而非决策计划。 娃哈哈决定进入养牛业和终端渠道，都是他直接拍板。 * * 战略领导的心理属性（戈德曼） 自我认知：了解自己的心态、情感和动力以及对他人的影响 自我管理：控制和引导不利心态或刺激能力，三思而后行 自我激励：超越金钱和地位追求的工作热情，精神饱满，不达目标不罢休 同情心：理解下属的感受和看法，在决策时予以考虑 社交技巧：有目的地表示友善的能力 * 战略推理过程 * 认知偏差导致错误的战略 先验假说偏差：对两个变量间的关系成见很深，倾向根据先入之见做出决策，偏执坚持自己的战略 承诺升级：当看到项目濒临失败时考虑已经投入大量资源，而决定继续投入资源的行为。是不理智的反应或者害怕个人承担责任 类比不当：简单地运用类比来处理复杂的问题，类比可能是无效的 代表性不足：样本不足或者基于孤证进行归纳，违背了统计学中的大数定律 控制错觉：过高估计自己的控制能力，过分自信 * 群体思维也可能导致错误的战略 大多数战略决策是群体共同做出的 心理学家简尼斯：群体思维导致错误的战略 群体思维是指决策群体没有质疑其主要的假设 群体通常围绕着一个核心人物或一项核心政策，忽略或排斥了质疑性信息 对使命和目标的情感抵消了对战略的客观评价 因此，拥有完善的战略管理系统的公司仍然可能做出错误的战略选择 * 改善战略认知的方法 魔鬼批评法：在制定战略的同时对战略进行批评，由决策群体中的一员扮演魔鬼批评者，找出所有可能的错误和漏洞，发现可能遇到的风险 辩证求证法：在提出一个战略（命题）的同时提出反战略（反题），决策者听取双方的辩论，揭示定义、前提、假设中隐藏的问题，帮助形成一个新的更全面的理解 外部观点法：找出一些类似的战略作为参照组，判断这些战略的成功与否，并将这一评估与当前的战略进行比较 * 战略规划与设计 战略形成的目的是在企业内部优劣势与外部机会、威胁之间寻找最优的适配。安德鲁斯建立了著名的SWOT战略分析模型。 战略的形成是一个精心设计的过程，而且主要由最高层经理负责，领导要承担战略过程的责任。 实践上由计划人员负责战略规划和设计。 战略的形成是一个受到控制的、有意识的、规范的过程。 战略应当清晰、简明，易于理解和贯彻。 运用许多数学、决策科学的方法和复杂的战略计划模型。 案例：福特的“3158”战略 2011年福特公司在中国启动了“3158”战略。 用大致10年的时间，使福特汽车在华销售量达到150万辆，占据中国汽车市场8%的份额。 困扰福特“3158”战略的主要问题是车型单一，目前主要销量集中在福克斯上，福特正在考虑将包括低价轿车在内的全部车型引入中国。 * * 战略规划有利有弊 《财富》500强中有超过50%的公司应用情景规划方法 规范的战略规划有助于管理者做出决策，平均而言规划对企业有正面影响 对