《秘书学概论》第一章-绪论.ppt

第一章 绪论 第一章 绪论 本章要点与要求： 了解秘书的基本涵义，为秘书学的学习建立扎实的理论基础 了解秘书的类别与层次，秘书的职业特征与社会地位，为从事秘书工作做好心理准备 掌握秘书学的涵义、研究对象和研究方法 第一节 秘书的涵义 一、我国关于“秘书”涵义研究的历史沿革 《辞海》对“秘书”一词的解释有五层涵义： ①职务名称之一 ②古代官名 ③在使馆中介于参赞和随员之间的外交人员 ④宫禁里的藏书 ⑤指谶纬图箓等书 第一节 秘书的涵义 在我国，“秘书”一词最早出现在汉代，当时这两个字的具体涵义是指宫中秘藏之书，也就是保存在皇宫中的秘密收藏的图书资料。这时的秘书的涵义是指物而不是指人。 公元2世纪，在东汉后期，桓帝设立了专门管理这些宫中秘藏之书的机构，名之为“秘书监”， “秘书”一词在这个时候开始完成由指物到指人的转变，但与现代秘书的含义有着本质上的不同 第一节 秘书的涵义 1912年辛亥革命以后，孙中山等成立中华民国临时革命政府，这时出现的秘书才是真正的具有现代意义的秘书。 中华人民共和国成立以后，秘书的涵义一直被当作行政职位来看待，他们的身份一般都是国家公职人员。 第一节 秘书的涵义 二、国外对秘书涵义的看法 在西方，“秘书”一词源于拉丁文“secretaries”，原始的意思是“可靠的职员”。 在英语中“秘书”的写法是“secretary”，翻译成汉语可以有两种解释：一是大臣，一是书记。 国际秘书联合会对秘书的涵义则给与了这样的说明：“秘书应是主管人员的一位特殊助手，他（她）掌握办公室工作的技巧，能在上司没有过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确判断能力，并且在所给予的权力范围内做出决定” 第一节 秘书的涵义 国际职业秘书组织对秘书涵义的理解是：“具有熟练的办公室工作能力，不需要上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围内作正确决定得到经理助手”。 在日本，秘书学研究者则认为秘书是“帮助与处理各种事务的工作人员”，表明秘书工作范围和内容必须随着领导者的工作变化而变化。 第一节 秘书的涵义 三、当今社会对秘书涵义的定位 在我国，对秘书涵义的探讨是从20世纪80年代开始的。当时影响比较大的是王千弓先生的“职务说”和张金安、常崇宜先生的“助手、参谋说”。这两种秘书涵义的定位对秘书概念的理解都具有鲜明时代特点，其价值表现在以下三个方面： 第一，这两个涵义都比较准确地阐释了秘书的职责。 第二，涵义对秘书的工作内容都做了比较全面的概。 第三，都认识到的秘书地位的从属性。 第一节 秘书的涵义 20世纪90年代，我国关于秘书涵义的研究又有了新的进展。 秘书的涵义随着迅速发展的秘书学理论研究而不断完善，虽然距离给秘书一词下科学结论的目标还比较远，但研究者们已经在以下三个方面达成了一定的共识： 首先，明确了秘书在我国目前既是行政职位，同时也是一门社会职业。 其次，明确了秘书的职业岗位归属：处于一个单位的中枢机构，直接为领导工作提供各类服务。 第三，对秘书的工作内容和职责的认识趋于共同：秘书服务的根本对象是领导者，秘书活动的基本方式是处理信息和各类具体事务，秘书活动的根本性质是辅助。 第一节 秘书的涵义 四、秘书的类别与层次 （一）关于秘书的纵向分类 所谓纵向分类，主要是针对秘书工作职责范围的大小及所承担责任的轻重的不同，从纵向角度上划分出的秘书不同的层次级别。 初级秘书：是指一般日常行政事务的工作人员，主要办理接待、联络、值班、文书处理、会务服务等，他们不一定有秘书的职称，也不一定有明确的分工，但通常也被称为秘书工作人员。 第一节 秘书的涵义 中级秘书：是指有明确的工作分工，在办公室内部从事文字工作、信息工作的秘书。他们主要负责文稿起草、公文办理、信息整理、调查研究等工作。 高级秘书：主要是指秘书机构的领导、办公室主任、一些公司、企业的行政总监等。这一级别的秘书的职责基本是参与政务和管理事务两个方面，他们不仅是组织和机构中领导的重要助手，同时也可以是领导中枢的重要成员。 第一节 秘书的涵义 在国外，秘书人员根据其资格和条件的不同以及承担责任的大小，也在纵向上有着不同层次的划分。比如在英国，就将属于政府文官系统的秘书分为四个等级： 1．行政级。 2．执行级。 3．文书级。 4．助理执行级。 第一节 秘书的涵义 （二）关于秘书的横向分类 所谓秘书横向分类，主要是指秘书所在单位或部门需要秘书具备的专业知识加以分类，也就是对在不同的社会行业或岗位群就职的秘书加以分类。依照这样的分类方法，我们可以概括地将秘书大致分为这样几类： 1．政务秘书。 2．企业秘书。 3．司法秘书。 4．教学秘书。 5．医学秘书。 6．技术秘书。 第二节 秘书的职业特征 一、服务领导直接化