微商营销策略与发展前景问题研究.docVIP

微商的营销策略及发展前景的问题研究 　　【摘 要】随着社会经济的发展，人们的生活也有了许多变化，生活水平的提高伴随着科技水平的进步。微商作为一种全新的商业模式在日常生活中逐步普及。微商借助移动互联技术进行商业活动，或者简单的通过手机开店来完成网络购物。它将传统商业渠道与互联网电商相结合，且可移动性地实现销售渠道新突破的商业行为。分析微商的发展前景，了解其营销策略，对电子商务的发展具有重要的理论价值和借鉴 【关键词】互联网；微商；营销策略 一、微商的定义及营销策略 在科技化的社会，电子产品已是人们的日常必备之品，而不知何时开始，微信上开始出现买卖交易，而这种利用公众号进行企业对个人的买卖行为就是微商。它将互联网与传统销售模式相结合，开创了一种新模式。微商作为一种快捷的购物方式，颠覆了以前的传统销售模式。因其方便迅捷，产品丰富，主要是在熟人关系圈进行交易，借助于网银、支付宝等平台，受到大众的欢迎。而要做微商，做成功自己的业务，就要有自己的营销策略，才能在商家之间脱颖而出 首先，做微商要有自己的个人特色，这样才能吸引朋友圈的注意。销售的产品将决定微商是否成功。在销售之前，商家都会先调查市场，根据微信消费者的需求及消费水平来决定所要销售的产品，找好定位。选择合适的产品。其次，在微信上，尤其是商家的私人微信，商家都会分享一些自己的生活点滴以及个人喜好之类的，比如自己的生活背景，奋斗经历等。让消费者知道他背后的故事，从而使消费者慢慢的产生了兴趣和信任后，就会主动向商家询问了解。消费者自然而然会主动购买。这就是所谓的情感营销。最后，中国人有一个特性就是不敢做第一个吃螃蟹的人，但是一但有人做了，那么后面的人就会争相模仿，这就是所谓的跟风意识，所以商家会让自己的客人写一些使用的意见或者使用感受，并将客人的反馈以图文形式分享出去，刺激其他消费者进行购买 二、微商经营中存在的问题 微商虽然已经成为人们日常生活中的常见的消费渠道，但毕竟是通过互联网进行交易，无论交易的信誉保证还是产品质量的判断衡量，都没有传统商业的监管和保证，所以仍然存在着许多问题 （一）微商属于一种新兴的销售模式，最早选择这种销售渠道的是一些对市场需求及市场发展敏锐的商家，他们大胆，敢于创新，勇于尝试，但没有实力企业在背后支持，所以这个群体很难有完善的企业建设思路和系统的战略规划，因为市场的高速发展可能凸显了这些人市场表现，但毕竟没有专业知识和完善技术支撑的商家水准是跟不上发展速度的，这就导致微商商家很难给下面庞大的团队提供持续支撑和规范管理，最终只能任由团队自由发展 （二）销售模式没有完善的制度。微商采用代理分销的方式进行交易，而且门槛低，即使没有专业知识的人也可以参与。又是零成本。所以存在许多不良商家，这造成微商交易的不规范，无秩序，也使得众多“三无产品”流通于交易中，造成顾客损失，更严重的甚至危害人体健康。有的商家还会采取“暴力”刷屏，造成顾客困扰。产品同质化严重，越来越缺乏创新性，造成消费者“审美疲劳”。而且无法满足消费者的复杂需求，是消费者逐渐丧失购买欲 （三）售后维权难。微商的主要顾客来源是微信好友，但随着微商的逐渐普及，微信朋友圈似乎变成了交易圈。虽然确实有人从微信销售中获得利益，但也有许多人是因为相信朋友或者是为了帮助朋友从而购买商品，却因此买到了假货或者次货，遭受到了损失。这不仅伤害了朋友之间的友谊，还使自己的权益受到侵害。最让人无可奈何的是消费者却无法找到一条正当有效的途径去维护自己的权益，目前政府还未制定相关法律规范，消费者只能自认倒霉，吞下苦果 （四）微商是通过互联网平台交易，而非面对面交易。这就意味着交易行为的不安全性。它和淘宝不同，是以直接付款的交易方式为主，没有第三方平台的中间维持，存在着较大的风险。微商的高速运作使得社交信任被破坏，所以在交易过程中存在欺诈行为。甚至有许多商家伪造交易订单，让消费者相信，使其上当购买商品，从而骗取金钱，空手套白狼，造成顾客损失，是消费者受到侵害 三、微商的发展前景 从微商发展至今，微商从狂热风潮逐渐回归理性消费，其实就中目前的微商发展情况来说，微商每年的经济效益还是巨大的，同时它也解决了中国众多人口的就业问题，它给消费者带来的便捷也是不可忽视的，消费者可以足不出户便可以买到自己心仪的商品，很大程度上丰富了人们的生活。微商的便捷性，独特性使其脱颖而出，受到广大消费者青睐。随着微商逐渐开始专业化，微商这一销售模式冲击着中国的传统销售模式，使中国的经济市场更加多元化。虽然微商的发展趋势还是很良好的，但并非十全十美，它存在的问题如果还是不能很好的解决，最终会丧失消费者对它的信任，直至失去市场竞争力。中国人的智慧是无穷的，随着科技的进步，知识水平的不断提高，未来充满无限可能