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“白山方大”的品牌计谋
“白山方大”的品牌战略
2010年元月,新年伊始,喜气盈门。享誉业界、敢为人先的“东北酒王”——吉林省白山方大集团,在创造了无数个酒类流通领域的第一之后,再次折冠,迎来了成立20年来最大的荣誉:被国家工商总局认定为中国驰名商标,开酒类流通领域的先河。
这枚驰名商标和方大20年来获得的无数个第一一样,来之不易。它们的背后蕴藏着鲜为人知的艰辛奋斗、执着信念和不懈追求。
往事并不如烟。在“方大”20年的发展历程中,有些事情始终如刀刻斧凿般铭记在董事长宁凤莲的心里。
1990年金秋时节,宁凤莲临危受命,走上白山糖酒站总经理的岗位。当时正值计划经济向市场经济转型阶段,酒类市场放开了,企业一时却无所适从,购销近于瘫痪,亏损额度高达796.3万元,成为全市有名的亏损大户。面对经营僵局和人心涣散、一盘散沙的状况,心急如焚的宁凤莲得了黄疸型肝炎。躺在病床上,向来不服输的他暗暗下了决心,不把白山糖酒站做好做大做强,誓不罢休,病体未愈,就率队参加了全国糖酒会。
糖酒会上,酒类经销商云集,宁凤莲将此当作宣传企业、开展业务的良好契机。他带领销售员分头到宾馆门口当“迎宾员”,发放宣传单,热情洋溢、不厌其烦地推介自己的城市、介绍自己的企业。这支没有迎宾小姐美丽、却比迎宾小姐实在的队伍,经过几天的努力,终于让酒厂和经销商了解到,美丽的长白山脚下、鸭绿江边有一个城市叫白山,白山有一家酒类经销企业糖酒站。
首战告捷,迈开推介宣传的第一步,宁凤莲为企业确立了面向长远面向广阔的经营理念:“立足白山,占领吉林,面向东北,进而向全国辐射”。为此,他带头跑贷款、跑货源、跑销路,风雪无阻,昼夜兼程。他坐着破旧的212北京吉普,戴着两层口罩抵御车厢内呛人欲呕的机油味,整整走了7天,拜访了国内22个县市的34家酒类经销商,推荐自己,求购商品。回来后,宁凤莲疲倦的如得一场大病。然而,企业的名头打出去了,一车车国家名酒从辽宁、山西、河北、黑龙江运到白山糖酒站,一瓶瓶“茅台”、“五粮液”、“古井贡”闪亮地摆上了商品展示台。糖酒站成为“茅台”、“五粮液”、“剑南春”等国名酒独家代理商,买断省内经营权,同时作为东北三省的名代理商,以批零互补的方式迅速抢占市场。走名牌战略,一炮打响,市场搞活,销售额不断攀升。1997年春节,仅名酒销售一项,白山糖酒站就创销售额1,700多万元,东北三省同行大为震惊。
名酒经销大旗猎猎,名牌战略果实累累。宁凤莲却清醒地认识到,要在市场竞争中掌握主动,必须树立诚信经营的理念。于是,在全国酒类流通企业第一个提出郑重承诺——假一赔十!
这样的承诺源自经商者的良知和责任感,绝非哗众取宠。1998年至2000年,恰逢市场经济结构的调整阶段,酒类流通行业也进入低迷时期,假冒伪劣盛行。面对良莠不齐、泥沙俱下的市场环境,宁凤莲和他的团队感到了巨大的压力。
沧海横流方显英雄本色。化压力为动力,他们坚持诚信经营不动摇,硬是冲破层层阻力、克服重重困难,凭借着实力与信誉,把销售网络扩展到辽宁、河北、天津、山东、陕西、江苏等16个省区、直辖市,网点达318个,一跃成为誉满全国的东北最大的“国名酒集散地”,誉为“东北酒王”。2000年,白山糖酒站“洋河大曲”东北销量第一、全国第三;“五粮液”销量全国第三,仅次于上海、北京;“古井贡”连续3年全国销量第一。
熬过低谷时期,他们在风雨飘摇的市场中,牢牢站稳了诚信经营的脚跟,成为地级城市中经销国名酒能够走向全国的第一家企业。
2000年8月,白山市政府做出了商业企业资源优化配置、组建航母、重新整合的重大部署,将市糖酒站、五交化站、百合商厦三家合为一体,成立白山方大集团。2006年,白山方大集团改制成功,由国企变为民营。改制后的“方大”没有沉浸在对往日辉煌的怀念里,而是继续励精图治,发愤图强,连创佳绩,频传佳音。
他们以“诚信”和“名牌”为利器,“攻城略地”,锐不可当,先后在白山及周边县区、通化及周边县区建立“五粮液”、“茅台”、“剑南春”等名酒专卖店23个,在长春等地设立名酒专柜15处,成为全国酒类流通行业建立名酒专卖店最多的企业。2007年至2009年,“方大”名酒销售全省第一,东北三省第二。
20年来,白山方大诚信文明经商,诚实守诺做人,销售国名酒及其系列酒300多万箱,没有出现一瓶假酒,没有遭到一起投诉。他们内部统一思想,严格制度;外部营造氛围,积极呼吁,像爱惜自己的眼睛一样爱惜方大这张诚信品牌。
为从源头上杜绝假、冒、伪、劣商品的购进,“白山方大”在国名酒采购工作中,采取总经理签批制度,总经理亲自查验进货渠道,严把进货关,保证名品质优、货真价实。为避免销售过程中“李逵、李鬼”混淆,方大集团与市区所辖名酒专卖店的承包人签订合同,收取承包保证金,如有顾客投诉,保证金全部扣除,对承包人进行离岗处理。同时,凡是方大卖出的酒都要贴“方大”标识
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