行为动力之：让你的员工跑起来.docVIP

行为动力TM之：让你的员工“跑”起来 课程背景 面对员工工作干劲整体不足、员工流失愈加频繁等诸多问题和困惑，许多企业家和管理者不禁发出这样的感叹：“这是什么情况？”作为企业一个永恒的话题，员工激励是企业中的中高层管理人员必须掌握好的一种技能和艺术。还是费朗西斯（C.FRANCIS）说得好：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按月计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 课程价值 1、了解员工激励的原理、方法和方式； 2、把学到的各种激励技能应用到实际工作中去； 3、帮助你成为一名更具有激励能力的管理人员； 4、掌握如何激励员工充分发挥他们内心的潜力； 5、掌握有效激励员工士气的实战技巧； 6、建立具有高度激励作用和高效率的组织。 课程体系 课程对象 企业中高层管理人员，以及基层管理骨干 课程时间 2天（可以根据客户需要予以适当调整） 课程形式 理论讲解、练习设计、情景模拟、案例讨论、视频播放，等等 课程内容 前言 上篇：员工流失隐密大曝光 掌握员工激励技巧与艺术应从哪里入手呢？答案是：先好好研究一下员工为何会离职，因为只有“对症下药”，方能“药到病除”。 1、为什么要关注他们“跳槽”的原因 2、他们是如何萌生去意和辞职而去的 3、他们为什么要走：研究所揭示出的事实 4、员工流失的七大隐密。 ■之一：岗位和工作场所不尽如人意 ■之二：人才与岗位不匹配 ■之三：指导工作和提供反馈意见太少 ■之四：发展和提高机会太少 ■之五：感到被低估和得不到赏识 ■之六：来自超负荷工作及“工作—生活”不平衡的压力 ■之七：对高层领导失去信任和信心 中篇：员工激励远不止奖惩那么简单 找到病因，接下来自然是用药。药材也许是有限的，但药材组合即药方却是无穷的：员工激励远不止奖和惩那么简单。 1、员工激励概述 ■激励的含义 ■激励的三个要素 ■激励四公式 ■影响动机的四大因素 2、几种常见的激励理论 ■马斯洛需求层次论 ■赫兹伯格双因素论 ■弗洛姆期望理论 ■约翰、斯塔希、亚当斯公平理论 ■斯金纳强化理论 3、员工激励的特点及思维方法 ■员工激励的特点 ■“三位一体”思维方法 ■了解员工需求的具体方法 ■制定有效激励政策的方法 4、员工激励的原则 5、有效的员工激励方法实战 ■鼓励与赞美 ■为对方设定目标 ■设定相对艰难的外部挑战环境 ■持续改善有效的沟通 ■员工的技能和职责匹配 ■营造整体积极向上的环境 ■提供培训 ■公平的利益分配和考核 ■用表扬而非惩罚来树立标杆行为 ■补贴员工食堂 ■员工家属激励 ■多招聘有内源激励动机的员工 ■徽章艺术 ■改善和美化环境 ■让员工持股 6、激励专题 ■绩效与激励 ■性格与激励 下篇：员工激励的“安全使用说明” 找到病因了，抓齐药了，在服用前还得认真读一读《安全服用说明书》。因此本章的内容虽然安排在最后，但绝不意味着它是最不重要的。 1、员工激励的几大心理误区 ■执行力决定一切？ ■如何理解团队精神？ ■“狼文化”的赞歌？ 2、员工激励最容易犯的八大错误 ■重赏之下必有勇夫，高薪并不一定能留住人才 ■无限满足员工需求，可能养虎为患被虎伤 ■激励方式方法单一，失去激励应有的效果 ■不去了解员工需求，按自我意愿给予员工奖励等于没奖励 ■缺少对员工的赞美，满足员工的心理需求 ■忽略员工所提建议，难以让员工产生主人翁精神 ■忽略员工自我成长，看不见未来的员工难以有激情面对工作 ■对待员工一视同仁，没有形成差距的激励不能涣发员工的内在潜力 3、员工激励的其他注意事项 ■要注意给下属描绘“共同的愿景” ■要注意用“行动”去昭示部下 ■要注意用“引导而非控制”的方式 ■要注意授权以后的信任 ■要注意“公正”第一的威力 ■要注意对部下进行有效沟通 结语 部分学员见证 国际知名数据通信公司：讲师讲课层次清新，准备充分，互动性强，与实际工作联系好。 知名软件开发公司：内容有针对性，能够系统总结和学习，层次分明，丝丝入扣，引导学员投入学习并理解。 日本知名小家电公司：以前参加过不少类似的课程，但这次给我的冲击力是最大的：一是系统性，二是前沿性，三是实用性。 下 篇 中 篇 上 篇 看说明：激励常犯错误 开药方：如何激励员工 找病因：员工为何离职