同程网航信通平台推介.pptVIP

* * 同程航信通平台—Backoffice功能展示图 * * 同程航信通平台—客户/会员管理 同程航信通客户管理 常旅客忠诚度计划管理； 客户消费积分和消费卡管理； 客户数据分析和挖掘/报表统计等； 新客户开发，老客户维护，短信、传真等发送工具，群发工具； 客户流和业务流真正的合二为一； * * 同程航信通平台—增值服务中心 同程航信通的增值服务功能（商务中心） 增值服务中心 帮助机票客人进行目的地订房，订线路等增值服务； 交叉购买需求的实现，完善机票代理人服务体系； 商务中心通过同程航信通平台提供的功能，成为机票代理人可以产生利润的一个中心； 商务中心的所有客户消费记录，也进入客户管理数据库； Backoffice管理+增值服务功能+客户管理等=差旅管理功能基础，让代理人可以轻松做差旅管理； * * 同程航信通平台—增值服务中心功能页面 * * 同程航信通平台—同行团队推广功能 同程航信通的同行推广功能 让机票代理人可以和同程网几万旅行社，景区，车队等同行可以进行在线交流，并且最终可以形成交易； 同程网的机票频道，也会机票经理人提供了一个同行交流的空间，也是一个机票行业的知识库； 对于提供团队业务的机票代理人，通过同程网的报价/询价功能，可以发布团队票报价，也可以查询旅行社，酒店等发布在同程网的团队票询价信息； * * 同程航信通管理平台—同行推广功能 * * 同程航信通平台框架图 * * 同程航信通解决方案的目标 B2C（机票直销网站） B2B（渠道管理等） Backoffice管理（内部管理） 客户管理（常旅客） 增值服务中心 同行团队推广等（团队等） * * 同程网希望和机票同行一起成长！ * * 机票代理行业新模式新平台介绍 ---同程机票项目介绍 同程网 马和平 * * 机票代理行业解决方案的演讲大纲 机票行业信息化现状 机票代理人的四大难题 同程网的角色和定位 同程航信通产品介绍 * * 一、机票行业信息化现状 * * 机票行业信息化现状分析之一 代理人自己做网站，购买配置管理系统，做配置共享，放大等等； 易思凯，西安凯晨，小太阳等厂商； 客户管理，办公OA，财务管理等中小软件厂商； 其他产品采购通道？酒店，旅游等等； 差旅管理系统？ * * 机票行业信息化现状分析之二 系统实施后的信息孤岛问题？ 不同供应商系统实施后，会出现的系统整合问题？数据整合问题等等？ 信息化平台和系统实施后，能否真正为机票行业节省管理成本？ 什么样的信息化平台和方案是机票行业需要的？ 帮助机票代理人拓展收客渠道（净价平台销售和B2C网站销售） 增值服务，多产品销售和营销体系； 低成本方案，共同成长； * * 二、机票代理人的四大难题 * * 机票行业难题一网上直销难？ 网站为什么不卖“产品”？ 机票代理的产品是什么？当然是机票。而纵观机票代理行业的网站，80%以上的网站是不卖“产品”。所有机票代理人都会疑惑：我的网站上不是都有机票吗？我每天都在后台输入票价政策啊，怎么可能不卖产品呢？ 2007年淘宝网的网上交易是432亿元，众多的网民在淘宝网上购买服装，电脑等。而在代理人的网站上却很少直接购买机票，为什么呢？是没有需求，不是。而关键是：你没有提供给客户想要的。 在你的机票网站呈现的只是机票的信息而不是产品。信息和产品最大的区别是什么呢？——“所见非所得”； * * 机票行业难题一网上直销难？ 网站为什么不卖“产品”？ 在你的机票网站呈现的只是机票的信息而不是产品。信息和产品最大的区别是什么呢？——“所见非所得” * * 机票行业难题一网上直销难？ 网站怎么推广？ 众多的机票代理人都做了价格不斐的网站，而每天的网站访问量有多少，每天带来的电话咨询有多少，每天带来的直接订单有多少？ 机票代理有没有关注过你的这个“24小时营业的网上票台”；当然在搜索引擎，比如百度和GOOGLE上投放竞价的机票网站比比皆是，但你的投入和产出，你的收益和回报，机票代理有没有考虑过可以做到推广少花钱，网站也能多收益吗？ 花钱推广叫SEM（MARKETING），俗称竞价排名 不花钱的推广叫SEO，搜索引擎关键字优化 * * 机票行业难题一网上直销难？ 网站怎么推广？ * * 机票行业难题一网上直销难？ 法宝一：一个会推广的实时直销网站——网上直销不再难 在积累了5年网站设计和研发以及多家客户调研的基础上，2008年，同程推出了面向专业机票代理人的机票直销网站，既融合了同程之前的网站经验，又力求特色分明；在国内机票代理行业一经推出，七大与众不同的特色赢得了同行的推崇： 特色一：速度——同程网102台分布在全国各双线（电信网通）机房服务器保证您的网站访问速度。 特色二：实时——直销网站将完全实现机票实时查询，实时预订，