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北京力盈力泰科技有限公司 变电站调度电话录音网络式集中管理解决方案 变电站调度电话录音 网络式集中管理解决方案 北京力盈力泰科技有限公司 V1.0 1 北京力盈力泰科技有限公司 变电站调度电话录音网络式集中管理解决方案 简介 在电力行业，电话语音通信在传达调度指令的过程中起到不可缺少的重要作用。有人值 守的变电站一般都会配置一至二部调度电话。对变电站调度电话进行录音的录音系统得到了 广泛使用。 目前，每个供电局或集控站要管理的变电站都在一二十个以上。变电站的调度电话录音 系统，大多采用分散式录音、分散式管理的方式。 每个变电站的调度电话录音系统，基本由电脑+录音卡（或录音盒）组成的，录音实时 保存到电脑上。因为要用电脑来控制板卡进行录音，调度时电脑没开机或者电脑的日常故障 都会影响录音系统的稳定性和可靠性。有的变电站采用的是 USB 的 SD 卡录音盒。 除了录音系统的稳定性可靠性外，录音系统的日常管理维护也是一个大问题。一二十个 录音系统是否能够正常使用、能否及时发现故障，录音文件能否统一管理了？ 力盈力泰的网络式录音系统能够解决这个问题。 2 北京力盈力泰科技有限公司 变电站调度电话录音网络式集中管理解决方案 网络架构 说明 每个变电站安装一个嵌入式网口录音盒，自带存储（8G 或 16G 容量）。为录音盒分配 一个本地的 IP 地址。录音盒不需要电脑的控制，就可以对 1 部、2 部或 4 部调度电话同时 进行录音。摘机就自动录音，挂机就自动停止录音。 在这些变电站的上级管理单位，比如供电局或者集控站，找一台电脑当作录音服务器。 在录音服务器上安装力盈力泰录音服务器软件，并在软件中加入各个录音盒的 IP 地址。这 样，在设置的时间段内，系统会将各变电站的录音盒内的所有录音文件下载到供电局的录音 服务器上。 变电站的维护人员，可以通过本地电脑，直接查询和播放本变电站内录音盒的录音文件。 而供电局、集控站或其它位置的人员，可以在自己的电脑，经由电力专网或公网，用 IE 浏 览器访问录音服务器，查询和播放录音历史纪录，或者实时监听某个变电站的电话通话内容。 系统维护人员可以为不同的访问者，分配不同的权限，比如是否允许实时监听，以及限定只 3 北京力盈力泰科技有限公司 变电站调度电话录音网络式集中管理解决方案 能查询某个或某些变电站的录音记录。 通过录音服务器的监控界面，可以方便、迅速地了解各个录音盒的运行情况，包括网络 连接是否正常、电话线是否接上了。在录音盒无法正常工作，或者电话线断开的情况下，系 统会发出声音告警，甚至通过邮件告警，以便管理员迅速地排查和解决故障。 优势 录音盒采用嵌入式设计，自带存储，录音不用电脑控制，从而减少了很多故障点， 提高了系统的稳定性和可靠性。 分散式录音，网络式统一管理。各个变电站单独录音，保证所有的调度电话通话记 录都能录下来；录音盒能够通过网络自动将所有录音文件通过 FTP 上传到录音服 务器上，进行集中统一管理，从而较少了系统的维护工作量。 录音服务器软件可以分配多个账户，并且可以权限控制；这样有权限的用户，通过 WEB ，就可以远程查询播放录音记录，或者监控各个录音盒的状态。 支持对无线座机的录音。有些变电站，如果不方便申请固定电话，还可以使用无线 座机。力盈力泰有个型号的录音盒支持对无线座机的录音