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基础知识 第1章 第1节 职业道德基础知识 001职业道德的概念？ 人们的社会生活领域可分为公共生活、家庭生活、职业生活三大领域。 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。 002职业道德的主要内容？ 主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。 003职业道德的基本特征？ 1鲜明的职业性 2内容、形式的多样性 3较强的适用性 4相对的稳定性和连续性 004社会主义职业道德的核心和基本原则？ 为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。 005职业道德的鲜明职业特征？ 职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌、举止做派上的不同特点。从业人员只要按照本行业的职业道德去做，不仅能实现本行业的职责和利益，而且能满足和适应社会发展的需求。 006职业道德的内容和形式特征？ 由于各种职业独特的服务内容、服务对象和方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求出有所不同。同时，即便在同一职业领域，每个职工具体工作岗位和业务活动不同，职业道德的要求也是不相同的。在形式上也是具体、灵活、多样的，它既可以通过严格的规章制度、严明的守则公约、严肃的纪律表现出来，也可以通过具体的工作条例、注意事项表现出来，还可以通过 简单鲜明的标语、口号、誓词等表现出来。 007职业道德的适用性特征？ 职业道德是依据该职业的特殊生活、工作内容、工作任务、责任和要求逐步总结归纳而形成的。它对从业人员在职业活动中应该做什么、不应该做什么都做了具体而明确的规定。所以，它具有很强的针对性和专业性，因为职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。因此，职业道德有很强的针对性，并且容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，这充分显示了其较强的适用性。 008职业道德的作用？ （1） 培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展 2调整职业关系，为共同的目标努力奋斗 3有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值 4有助于提高 整个社会的道德风尚 009职业道德修养的概念？ 职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业 实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。 第2节 劳动保障协理员职业守则 001劳动保障协理员严格执行政策的要求？ 是党和国家为实现一定历史时期的任务而规定的具体行动准则，是党的路线和方针的具体体现，是国家和人民的根本利益所在。如在当前就业形势非常严峻的情况下，就业促进法、劳动合同法以及积极的就业政策，就是扩大就业、提高人民群众的生活水平、维护社会稳定和持续发展的重大举措，直接关系到国家和人民群众的切身利益。 002劳动保障协理员的乐业要求？ 热爱本职，是指热爱自己正在从事的工作，做到爱岗敬业。爱岗敬业体现了“以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”的社会主义荣辱观的要求。 “以辛苦我一人，造福千万家”的崇高精神，以苦为乐，以苦为荣，扎扎实实地做好各项工作。（重点） 003劳动保障协理员勤业的要求？ 勤业，是指忠于职守、尽职尽责。所谓忠于职守、尽职尽责，就是要对自己的责任负责，该自己做的，一定要做实做好，不该做的事，违反职责的事，坚决不做。忠于职守、尽职尽责的人，责任心和事业心强烈的人，不论在什么样的情况下，都能严格执行岗位规范，按政策办事。与忠于职守、尽职尽责相反的态度和作风，就是玩忽职守、敷衍塞责，不把工作职责当回事，工作马马虎虎、应付凑合，上报材料数据，胡编乱造；脑门一拍，数字即出；或是上班办私事，消极怠工。 004劳动保障协理员精业的要求？ 精业，是指对本职工作业务纯熟，精益求精，力求业务技能不断提高，工作成果尽善尽美，不断有所进步、有所发现、有所创造。 005劳动保障协理员以人为本乐于奉献服务群众的要求？ 1以人为本的内涵 2乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质的服务3举止文明，礼貌待人 006劳动保障协理员顾全大局的要求？ 是指要增强全局观念，坚持以大局为重，处理好国家、集体和个人的利益关系，局部利益要服从全局利益，眼前利益要服从长远利益，个人利益要服从国家集体利益。劳动保障 协理员的工作是最基层的工作，涉及千家万户，这就要求我们必须做到识大体，顾大局，发扬集体主义精神，把个人放到集体中去，处理好个