项目三 展厅销售话术关键技巧—互动式六方位绕车介绍.pptVIP

车辆六方位图解 六方位绕车介绍10要点 1、背熟话术——绕车剧本是介绍产品最基本的工具，必须有组织有亮点，背熟了才能灵活应用。 2、从始至终，面带微笑，要笑着而不是严肃地介绍。 3、六方位介绍从客户最想知道的方位开始，所以销售顾问要用概述的技巧询问顾客，找出客户的购买动机，做有针对性的介绍。 4、用手势引导客户到相关的方位，注意走位，别与客户撞在一起 5、介绍时，眼睛应面向客户，而不是看着车介绍，应注意绕车介绍时客户才是主角。 六方位绕车介绍10要点 6、别忘了多让客户亲手操作，多让客户的手去接触车子。 7、不断询求客户认同，注意客户聆听时的兴趣，若发觉客户不感兴趣，要试探性提问，找出客户的需求，再继续依客户的兴趣提供介绍 8、介绍当中要注意客户眼神中散发出来的购买信号，记住眼睛是灵魂之窗。 9、越高档次的车型，车辆本身就越能散发自身的魅力，而廉价低档次的车型，由于车子本身亮点不多，销售顾问要更加能说善道，努力介绍。 10、六方位介绍旨在让客户了解产品，认同产品，若介绍当中发现客户已经认同产品时，即可停止六方位介绍，设法引导顾客进入试乘试驾或条件商谈的阶段。 六 方 位 介 绍 重 点 车头前端 品牌、外观、风格以及空气动力学特性等。 项目4： 安全气囊系统 动作1 销售顾问指向：标配驾驶座安全气囊（DAB） 话术 ●09款宝典标配的DAB；●当意外发生碰撞时，