人力资源管理师绩效管理之三.pdfVIP

人力资源管理师之绩效管理 王贵军 祝您考试成功! 人力资源管理师之绩效管理 第五部分 王贵军 祝您考试成功! 人力资源管理师之绩效管理 关键绩效指标的内涵 关键绩效指标（KPI ）是基于组织战略目标的指 导，用于管理被评估者绩效的定量化或行为化的 标准体系。 关键绩效指标法是衡量企业战略实施效果的关键 性指标，也是试图确立起一种新型的激励约束机 制，力求将企业战略目标转化为组织内部全员、 全面和全过程的动态活动。 通过在关键指标上达成的承诺，员工与管理人员 可以进行工作展望、工作表现和未来发展等方面 的沟通。 王贵军 祝您考试成功! 人力资源管理师之绩效管理 战略导向的KPI与一般绩效考评体系 的主要区别 从绩效考评的目的来看 从考评指标产生的过程来看 从考评指标的构成上来看 从指标的来源上来看 王贵军 祝您考试成功! 人力资源管理师之绩效管理 设定关绩效指标的目的 从绩效管理的全过程来看 对于管理者来说 对于被考评者来说 王贵军 祝您考试成功! 人力资源管理师之绩效管理 选择关绩效指标的原则 整体性 增值性 可测性 可控性 关联性 王贵军 祝您考试成功! 人力资源管理师之绩效管理 确定工作产出的基本原则 增值产出的原则 客户导向的原则 结果优先的原则 设定权重的原则 王贵军 祝您考试成功! 人力资源管理师之绩效管理 平衡计分卡（BSC ）的概念和特点 王贵军 祝您考试成功! 人力资源管理师之绩效管理 平衡计分卡概貌 目的 财务类指标 财务类指标 财务类指标 评估－目标－做法 •投资回报率 •投资回报率 •投资回报率 •现金流量 •现金流量 •现金流量 •盈利率