人性的管理研究_从X_Y理论到Z理论的发展及启示.pdfVIP

□经营之道 □ 人性的管理研究 ———从 X —Y 理论到 Z 理论的发展及启示 □ 赵四海 彭保民 现代管理愈来愈重视“人”的因素 ,主张以人为本 ,注 分 。 重发挥每个人的主观能动性 ,调动每个人的工作积极性 , 用 Y 理论指导管理 , 要求管理者根据每个人的爱好 从而促进一个单位或一项事业的健康发展 。下面介绍几 和特长 , 安排具有吸引力的工作 , 发挥其主动性和创造 种有关人性研究的管理理论 ,我们可以从 X —Y 理论 、超 性 ; 同时要重视人的主动特征 ,把责任最大限度地交给每 Y 理论到 Z 理论的发展中 ,得到一些有益的启示 。 个人 , 相信他们能自觉完成工作任务 。外部控制 、操纵 、 一 、X —Y 理论 说服 、奖罚 , 不是促使人们努力工作的唯一办法 , 应该通 X —Y 理论系美国麻省工学院教授 、行为科学家麦 过启发与诱导 ,对每个工作人员予以信任 ,发挥每个人的 格雷戈于 1957 年提出。麦格雷戈认为 ,传统的管理理论 主观能动作用 ,从而实现组织管理 目标 。 把人当作消极因素对待 , 对人的本性作了错误的假设 。 但是 , 经过实践 , 人们发现 : Y 理论并非在任何条件 他把这种错误的假设称为 X 理论 。X 理论对人性假设的 下都比 X 理论优越 , 管理思想和管理方式应根据人员素 主要内容是 : 质 、工作特点、环境情况而定 ,不能一概而论 。这便是超 Y 1 人生下来就厌恶工作 ,只要有可能就逃避工作 ; 理论产生的理论基础 。 2 人生下来就缺乏进取心 , 工作不愿负责任 , 宁愿 二 、超 Y 理论 被领导 ,没有什么抱负 ; 超 Y 理论是莫尔斯和洛希在 1970 年发表的论文 3 人生下来就习惯于明哲保身 , 反对变革 , 把对 自 《超 Y 理论》中提出的 ,其主要观点是 : 身安全的要求看得高于一切 ; 1 人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的 , 各 4 人缺乏理性 , 容易受外界和他人的影响作出一些 自有不同的情况 : 有的人自由散漫 , 不愿参与决策 , 承担 不适宜的举动 ; 责任 , 需要正规化的组织机构和严格的规章制度加以约 5 人生来就以自我为中心 , 无视组织的需要 , 所以 束 ;有的人责任心强 ,积极向上 ,则需要更多的自治 、责任 对多数人必须使用强迫以至惩罚、胁迫的办法 ,去驱使他 和发挥创造性的机会去实现尊重和自我实现的需要 ; 们工作 ,方可达到组织目标 。 2 组织形式和管理方法要与工作性质和人们的需 ( ) 基于以上假设 ,忽视了人的自身特征和精神需要 ,只 要相适应 , 对有些人 如懒惰 、缺乏进取心者 适用 X 理 ( ) 注重人的生理需要和安全需要的满足 , 把金钱作为主要 论管理 ,而对另一些人 如富有责任心、工作主动者 则适 的激励手段 ,把惩罚作为有效的管理方式 ,麦格雷戈对人 用 Y 理论管理 ; 的需要 、行为和动机进行了重新研究 , 提出一种新的假 3 组织机构和管理层次的划分 、职工培训和工作分 设 ,即 Y 理论 。Y