员工关系管理重要性探讨——以国有建筑施工企业为例.pdf

HRStudioHR=l=作|窒 注重实践创新，在目标设置、办法制定、结果应用等各方面，紧密联系工作 [2】杨利云 。国有企业效绩评价指标体系演进与展望 [J]．财会通 实际，不断开创人力资源管理的新局面。睇■ 讯 ，2011(23)：24-25 [3]祖 明鑫 ．企业 绩效考核存 在 的问题及 解决措旃 [J]．科学之 参考文献 友 ，2011(13)：127—128 [1]刘 晶，李相林 ．中小企业绩效考核 问题研究 [J】_中国管理信息 [4]张炬辉 ．绩效考核在人力资源管理中的应用 [J]．硅谷 ，2010(24)：152 化 ．2016(6)：99—100 员工关系管理重要性探讨 一 一 以国有建筑施工企业为例 t 喻利平 湖南长沙中铁五局电务城通公司 摘要：在传统建筑行业员工关系管理已经越来越受到企业经营 的时候处于弱势。建筑企业是劳动密集型企业 ，对劳动力需求 比较庞大， 管理者的重视，员工关系管理也对人力资源管理从业者提出了新的要 但是在现今人力成本大幅增长的前提下，建筑企业对于员工的薪酬~k-7-增 求。在大力建设和谐社会的时代背景下，拥有良好的员工关系不仅能 长很难达到市场高分位水平甚至还低于市场平均水平，导致员工对于 自己 够很好的响应组织号召，更是发展壮大企业的坚强基石。 付 出与所得满意程度低下，加上建筑行业工作环境的特殊性等一系列因素 关键词：员工关系 员工满意度 沟通 企业文化 都会影响员工工作满意度 。 四是企业沟通管理机制不健全。沟通管理是企业组织的生命线，是提 建筑施工企业由于其工作的流动性和特殊性，决定了员工关系管理在 高客户满意度和生产优质产品的重要保障。在 国有建筑企业中，存在上级 人力资源管理中的重要性 。在如今提倡和谐文化的社会背景下，建立和谐 与下级，同事之间沟通较少的情况，有些企业没有建立起正式和非正式的 员工关系是企业发展壮大的重要保障。塑造企业 良好的员工关系管理文化 沟通渠道 。有些企业建立了初步的沟通管理机制，但是又存在企业管理者 已经发展成为当前国有建筑施工企业人力资源管理的新方向。但是，笔者 没有掌握到良好的沟通技巧，特别是改制后的国有建筑企业 ，还存在管理 通过对部分国有建筑施工企业调研后发现，紧张、不信任的员工关系管理 者用行政命令代替沟通方式的实际情况 。由于员工情商水平的高低 ，也会 依然困惑着人力资源管理从业者。 导致有部分员工不善于与领导和 同事沟通。这些都影响沟通机制在 国有建 一 、 员工关系管理存在的问题体现在以下门介方面 筑企业中没有发挥很好的作用。 一 是管理者和员工、员工和员工关系比较紧张，更有甚者相互猜忌、 五是员工关系管理企业文化建设相对落后。员工关系管理与企业文 排斥。在组织生活 中员工因为学历、技能等方面 的因素导致个人职业技能 化建设相辅相成 ，在大部分国有建筑企业 中，只重视了企业文化 的 “硬实 存在一定差异，而作为企业管理者希望每一个员工都是优秀员工，都能够 力”，即企业 的形象、标志、精品工程等文化硬件 ，而对于企业文化 的 “软 为企业创造最大价值，这就造成那些素质技能相对比较低 的员工与管理者 实力 ，即企业 的员工关系、文化渗透力、市场影响力等没有重视 。员工关 会存在矛盾，这种矛盾有时候会成为不可调和的矛盾。在国有建筑施工企 系管理文化建设的核心是心理契约建设 ，但是大部分企业没有形成个人成 业 中，特别是那些人力资源管理制度相对不完善的企业 ，管理者的管理水 长必须依附企业平台，离