在线淘宝销售技巧.pptx

在线淘宝销售技巧;阿里旺旺工具的运用;快捷短语的设置;客服的接单技巧;三：学会说“不”;在线沟通的五张王牌;迎好了顾客，就意味着成功的一半;案例分析;二：察的注意事项;从哪里去观察？;三：问的注意事项;(9:44:08): 您是要发什么快递了亲 ⅲ (9:44:16): EMS呢 :蓝诗诗 (9:44:23): 您是那里的 ╮ⅲ (9:44:33): 我是锦州的，但我要往内蒙古发 :蓝诗诗 (9:45:01): 发那边的EMS我要问一下收多少钱 其他快递不可以到吗亲 ⅲ (9:45:27): 到不了呢 :蓝诗诗 (9:45:38): 您发个地址我看看 ╮ⅲ (9:46:13): 内蒙古额尔古纳市 :蓝诗诗 (9:46:28): 亲，请稍等，我问一下;说的注意事项;哀╮ⅲ (10:51:55): 那这款服装的面料冬天穿着，可以吗？ :蓝诗诗 (10:52:05): 冬天不行哦 这是秋装哦 ╮ⅲ (10:52:12): 纱线成份: 80%-97%棉 这是棉的嘞。。 :蓝诗诗 (10:52:22): 冬天穿里面就可以 外面肯定要穿棉衣才行??? 内蒙古那么冷 ╮ⅲ (10:52:59): 恩，您说的是呢 我就担心朋友穿了，会显大呢 我一会再与朋友沟通一下，看看对这个样式是否喜欢 然后付款 ╮ⅲ (10:54:26): 您服务态度一级棒~~给您五星级客服称号