一站式服务流程中的政务信息资源价值生成机理--以社会保险业务流程为例.pdfVIP

学术探讨·工作研究 一站式服务流程中的政务信息资源价值生成机理 —以社会保险业务流程为例 朱 颖，罗贤春 （吉首大学法学与公共管理学院） ： ，两大机构虽 摘 要 通过对我国上海市社保中心和澳大利亚Centrelink （中央连接部）业务流程进行对比发现 各自性质有所不同，但都是基于一站式服务的业务流程。在分析比较的基础上构建了“共享（Share） 核查 （Check） 应用 （Apply）”模型，从路径导航、内容阐释和认知应用等方面阐释政务信息资源的价值生成。 ： ； 关键词 电子政务；信息资源价值 信息服务；业务流程 中图分类号：D63 39 文献标志码：A 文章编号：1005 8214（2016）06 0012 04 The Formation Mechanism of the Government Information Resources Value in the One-stopServiceProcess TakingtheSocialInsuranceBusinessProcessasExample ZhuYing，LuoXian chun Abstract:BycomparingthebusinessprocessesofthesocialsecuritycenterinShanghaicityandtheAustralianCentrelink（cen trallink），wecanfindthedifferenceandthesimilaritybetweenthetwoagenciessuchasbotharebasedonthebusinessprocessof onestopservice.Onthisbasis,weputforwardthe“Share Check Apply”modeltoexplainhowthevalueofgovernmentinfor mationresourcesismadefromtheaspectsofthepathofnavigation,contentinterpretationandcognitiveapplications. Keywords:E government;ValueofInformationResources;InformationService;BusinessProcess 随着电子政务应用层面的不断推进，政务信息资 在现代信息技术支撑下实现 站式服务流程。 站 源在政府业务流程中全程流转、共享、整合，使政务 式服务流程 是极大地节约了行政成本、提高了行 ［2］ 信息资源价值与政府业务流程融合并进。《2006 2020 政效率； 二是充分发掘和利用了电子政务庞大的 年国家信息化发展战略》提出把政务信息资源整合列 信息资源。通过对信息资源的整合和加工，电子政 为电子政务建设的首要战略行动。政务信息资源整合 务信息资源在政府业务流程中不断生成新的价值并 将在未来若干年内持续成为电子政务的战略重点和建 加以转化应用。 设要点。信息资源通过共享和整合，在政务流程的各 1.1 中外一站式服务业务流程比较 环节生成不同类型的价值。 社会保险（Social Insurance），是指政府通过法律 1 一站式服务业务流程 法规的形式，为依靠劳动收入生活的劳动人 及其家 电子政务中通过因特网以及跨功能、跨权限共 庭成员，提供养老、医疗、失业、工伤以及生育等保 享数据库等技术使信息流自动化，让线性的信息处 险待遇，以保障其在遭遇上述风险时的基本生活条