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打造核心竞争力
打造核心竞争力
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阿里巴巴董事局主席马云说过这样的话:做战略最忌讳的是面面俱到,所有的资源用在一点上突破,可能你能赢;而面面俱到,那就什么都不可能赢。因为人不可能是“全才”,不可能在每个方面都很优秀,在许多方面甚至是很平庸的。但每个人完全可以在某一方面或某一点上把自己磨练得很优秀,甚至可以出类拔萃。企业也一样,世界上没有一家企业说自己各方面的资源用不完,自己企业什么都行,什么都能做。这就要集中资源、精力、全身心地投人打造企业的核心竞争力,在某一点上强于他人,让别人无法取代。
因此,创业者刚切入市场时,要专注、坚持,通过“细分市场”和“差异化”,于细微处打造自己的核心竞争力。能在某一细微处“冒尖”,使他人望尘莫及。拥有第一,便拥有一切。在某一小点上打造核心竞争力,便是企业的成功。把所有的资源都用在一点上,打造这一点,就如同凸透镜把所有光源聚焦一点,就能把纸穿透。这一点就是我们塑造的核心竞争力,也就是我们的企业绝招。
而有了核心竞争力就有了“卖点”。有了“卖点”,就会引起人们的“注意”,有了“注意”,就可能进入一个新的天地。经济学上流行一个时髦的概念,叫“注意力经济”或“眼球经济”。就是说,人类一切经济行为,首先源于人们的“注意”,如广告宣传、形象策划,都是为了唤醒人们的“注意”。所谓市场,便是人们的“注意”所在。电视等媒体的经济奥秘,就是通过“好看好玩”的节目,即“卖点”,来吸引观众的眼球,然后用观众的“眼球”与商家做交易,从而换取巨大的经济利益。对于一个企业来说,首先必须引起消费者的注意,即引起决定前途命运的“社会裁判们”的“注意”。他们在“注意”之中会琢磨、衡量、比较你提供的“卖点”的分量,然后决定公司前途的大门能否为你打开。可见,找市场源于“做卖点”;有了“卖点”,才能打开市场大门。
因为人总是从某一点上开始杰出的,企业也一样的。有些创业者,每天都在忙忙碌碌,一生也不知干了多少事,这些事情都淡忘了,没有留下任何记忆,这样的公司,终究归于平庸,也不会有什么出路。要找到出路,其实只要公司干好某个领域某一件事,干好一件小事也行。但这件事一定要干得出彩,干得漂亮,干得令自己自豪,令他人刮目相看。任何时候有人提起来,他人都会记得那件事是你公司干的,都会说你公司是多么不错!这样,就有了公司的“卖点”,就有了资本,有了 “敲门砖”。
当然核心竞争力的培育也是个渐进的过程,经久历练,乃成大器。核心竞争力的培育不能一蹴而就,冰冻三尺非一日之寒,需要长年累月地积累,必须有沉浸其中十年、二十年以上,甚至毕生都要为之努力的决心。
可是有了“卖点”,别人不知道,还是等于没有。因此“卖点”一定要做“亮”,要亮得无与伦比,亮得感动“天神”,这样的“卖点”才有足够的力量撞开市场的大门。要做亮当然要放大闪光点,把优点发挥得淋漓尽致。这是因为我们企业都有数不尽的缺点和问题,样样都行也不现实。但每个企业的资源、能力或优点都有闪光之处。在闪光的地方和点,我们需要运作把这个“亮点”放大。
人们常说“是金子,总会闪光的’.但是,金子若放在煤炭里,即使闪光,又能照耀几个人?何况,不是每个人都是金子,有些是银子,有些是铜,但是,即使是黑煤炭,如果通过运作,在闪光灯的照耀下发出乌金般的光亮来,谁又能说黑煤炭没有亮点?
当然,我们不必刻意炒作自己的亮点。但无论如何,要有运作意识,要把企业的亮点当做一种品牌,进行运作,使之更加闪闪发光。因为社会是个大超市,全球60多亿人口,相当于在一个大超市里摆了60多亿种商品,如果没有亮点,如果不把这亮点放大,又怎能抓住人们飘忽不定的注意力呢?如Intel?(英特尔)公司CPU,本来CPU是电脑的一部分,就好比空调的机芯一样,人们只点名要海尔的空调,还是格力的空调,没有厂家告诉你空调的降温机芯是哪个公司的,同样,消费者也没人去关注机芯,去刻意问机芯。可是,买电脑,好多消费者会问:这台电脑的CPU是Intel?(英特尔)公司的奔腾吗?如果不是,多半人不买。什么原因呢?原来是电脑机箱上的inside Intel这个标签。我们大家都会发现,不管戴尔电脑,还是惠普电脑,还是其它电脑,大部分机箱上都贴一个标签——inside Intel,这个标签告诉消费者Intel?(英特尔)公司的CPU在里面。Intel?(英特尔)的这个广告活动转移了消费者对电脑厂商的注意力和偏好,使芯片制造商成为消费者关注的对象。不是电脑品牌,而是处理器成为对消费者最有价值的东西。久而久之,消费者看不到标签,就没人买。“内有英特尔”的活动限制了惠普 联想 戴尔等电脑企业对微处理器的选择。但是这些电脑企业能做什么昵?Intel?(英特尔)毕竟在最终用户和信心方面拥有很大的战略优势。这就好比将一根绳索套上了自己的脖子。既然他们把绳索都套上了自己的脖子,英特尔当然就得拉绳子了,
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